本书长期雄踞美国畅销书目榜，并风靡整个欧洲，被译成法、德、荷等多种文字，销售达12万多本。全方位探索了不同**、种族、区域、行业、组织、职位、层级、性别等群体的文化差异对经营管理的影响。
研究覆盖55个**的大约5万例的有效样本，具有强烈说服力
7个维度解秘不同**、区域、群体之间文化差异的“心灵程序”
4种公司文化囊括不同类型公司经营管理的制胜策略
8个职能部门提示深层文化差异引发职能间的矛盾冲突
对工作场所中的性别差异进行独到地剖析
塑造全球公司、多国公司、国际公司、跨国公司理想的和谐结构

第1章 文化导论
文化对经营的影响
分析导致瘫痪：管理界的金科玉律
为何公认的定律也会出错
文化是人们解决问题的方式
文化的基本差异
本书结构
参考文献
第2章 没有*好的组织方式
权威告诉我们什么
行动中被忽略的文化
文化难道只是一碟配菜
另一种选择
小结
参考文献
第3章 文化的意义
文化的概念
文化的层面
文化指引行为
文化的“正态分布”
不同文化解决同一问题的方式迥异
小结
参考文献
第4章 关系与准则
普遍主义特殊主义
不同**的普遍主义与特殊主义取向
跨国经营中的普遍主义与特殊主义
协调普遍主义与特殊主义
自我测试
在普遍主义和特殊主义文化中经营的实用技巧
参考文献
第5章 集体与个人
个人主义与集体主义概念
现代化就意味着个人主义吗
集体主义者认同的集体
个人主义是公司发展的必然要求吗
跨国经营中的个人主义与集体主义
个人主义、集体主义和工作动机
组织结构的差异
协调个人主义与集体主义
自我测试
在个人主义和集体主义文化中经营的实用技巧
参考文献
第6章 情感与关系
第7章 人际交往的尺度
第8章 我们如何确定身份？
第9章 怎样管理时间
第10章 人类与自然的关系
第11章 **文化和公司文化
第12章 国际化管理和跨国管理
第13章 协调文化差异
第14章 南非：彩虹之国
第15章 性别、种族和职能差异
附录1 用来衡量公司文化的16个问题摘录
附录2 特姆彭纳斯数据库
附录3 特姆彭纳斯/汉普顿-特纳跨文化管理小组简介
译者后记