本书介绍了物业管理的理论发展、实务运作过程及其相关资料,同时,客观地描述了物业管理的发展现状、存在问题,并援引新加坡与日本等国的物业管理模式作为域外借鉴,探讨中国物业管理企业发展的*佳方案。
本书既可作为高校社会工作专业及自学考试专用教材,也是从事社会工作行政管理人员的**用书,同时,个物业管理企业还可以将其作为参考用书。

序
理论篇
**章 物业管理的兴起及其基本概念
**节 物业管理的起源与发展
第二节 物业管理的在本概念
第二章 物业管理的综述
**节 物业管理的业务内容及其他
第二节 物业管理的现代化之路
第三章 物业管理的相关学科理论
**节 物业管理与经济学
第二节 物业管理与管理学
第三节 物业管理与法学
第四节 物业管理与社会学
第五节 物业管理与心理学
实务篇
第四章 物业管理公司
**节 物业管理公司概述
第二节 物业管理公司的组建
第三节 物业管理公司的组织机构
第四节 物业管理公司的制度建设
第五节 物业管理的人才开发
第六节 物业档案资料管理
第七节 公司的企业文化及CI设计
第八节 物业管理的质量体系与认证
第五章 业主委员会
**节 业主
第二节 业主大会和业主委员会
第六章 物业管理的资金运行和财务管理
第七章 物业管理的法制建设
第八章 物业管理的基础工作
第九章 物业管理的服务项目
资料篇
第十章 域外借鉴
第十一章 法规、条例
主要参考文献

为了进一步推动我国社会工作的专业化、职业化、规范化,建构有中国特色的社会主义理论与方法体系,我们在社会科学文献出版社会组织出版了这套《社会工作丛书》,作者是一批中青的学者,他们视野开阔,思想敏锐、学科前沿意识强,介绍了国内外社会工作的*新研究成果,同时也发表了许多自己的独到见解,常常有耳目一新的感觉。
希望本套书能够为我国社会工作的专业教学与研究、社会工作者发挥参考作用,能够更多地成为政府及有关部门领导喜爱的读物。