**章 待人的基本技巧
一 如欲采蜜,勿蹴蜂房
二 与人相处的秘诀
三 左右逢源的方法
第二章 有效的人际交往
一 友善热情地对待他人
二 不因小事和别人争论
三 尊重他人的意见
四 让他人拥有发言权
五 别把自己的观点强加于人
六 激发他人高尚的动机
第三章 如何使你更受欢迎
一 微笑的力量
二 记住别人的姓名
三 学会投其所好
四 随时随地关心他人
五 学会倾听
六 与他人同乐
第四章 如何更好地完善你自己
一 做****的自己
二 学会锲而不舍的坚持
三 让自己学会放松
四 用新思想弥补不足
五 别让自己看起来乏味
六 勇于承担责任
七 不要理会生活的烦恼
第五章 如何更好的说服他人
一 让别人感觉到他的重要
二 给他人高尚的头衔
三 让对方开口说“是”
四 使人们乐意做你所要的事
五 保住他的面子
第六章 批评的艺术
一 勇于承认自己的错误
二 收回你的批评
三 不让批评之箭伤害你
四 委婉地指出他的错误
五 用赞赏的态度让他人改正错误
第七章 合理安排自己的工作
一 慎重选择适合于你的工作
二 改善不良的工作习惯
三 求取工作与休闲间的平衡
四 将不利因素转化为成功的因素
五 合作竞争的魅力
第五章 为你的生活增添光彩
第九章 正确地审视和面对忧虑
后记