您是否每天包裹于无数会议之中，常常分身乏术？您的公司是否因为会议效率低下还在错失良机？面临这样的处境，您是否找到了破解的好方法？张晓彤女士结合多年职业心得所讲授的**会议管理技巧，秉承时代精神，带领您开启**会议的金钥匙！**的会议能产生**率与**益，低效的会议成本高、效率低、效益差，让我们把握时机，掌握技巧，开高水平高收益率的会议。
◆课程对象：
★ 企业高层管理者
★ 企业中层管理者
★ 企业基层管理者
★ 政府与社会团体的***
◆课程目标：
☆ 了解会议的目的、种类和体系
☆ 了解会议效率不高的原因及对策
☆ 掌握有效为会议做准备的要领
☆ 掌握会议中的沟通和反馈技巧
☆ 掌握会议主持人的会议管理技巧
☆ 学会提高会议效率和质量的技巧

第1讲 当今会议面面观
会议的意义
会议是一个集思广益的渠道
会议显示一个组织或一个部门的存在
会议是一种群体沟通的方式
会议的目的
会议的种类
会议的频率
固定的部门会议
全体会议
处理突发事件的会议
一对一会议
会议成本的计算
会议的时间成本
直接的会议成本
效率损失成本
第2讲 会议效率不同的原因及解决方案
会议效率不高的原因及预防性管理
会议的通病——效率不高
会议效率不高的原因
预防性管理
**会议的八大特征
会议规范
会议时间安排的规范
会议规范本身
固定的会议流程规范
第3讲 开会前的准备工作
是否要开会
无需开会的“五个如果”
必须开会的“五个如果”
准备工作的应用
1H5W
特殊提醒
会议准备工作核对单
主持人的准备工作
主持人的4个准备工作
SWOT分析
第4讲 成功会议的五种策略
发何做开场白
如何分配发言时间
如何掌握议事进度
语言方式
非语言方式
如何达成决议——决策方式
彼德·德鲁克决议法
4种群体决策
权威决策
少数服从多数决策
共识决策
4种团队决策法
如何圆满结束会议
第5讲 会议中的沟通与反馈技巧
会议中的沟通
3种沟通图画
沟通漏斗
沟通金三角
沟通的冰山模式
有效沟通原则
造成沟通困难的因素
如何建立信任
会议中的反馈技巧
反馈的两种方式
反馈的两种类型
反馈时的特征
如何接受反馈
第6讲 主持人的会议管理技巧
……
第7讲 如何对待会议中的意外情况
第8讲 主持人与参会者的守则与责任
第9讲 会议记录
第10讲 会后跟进
附录
工具表单

“时代光华管理课程”是北京大学出版社、北京时代光华教育发展有限公司及其他战略合作单位，为了广大管理者的成功发展，联袂推出的有关管理学习的大型课程体系。
时代光华管理课程的使命是：以极大的热情，全力以赴，推动管理者及其组织走向成功。客户决定我们的行动。我们近各户是各级各类在职的管理者，主要是企业经理与行政领导。我们将管理者的需要视为我们工作的起点；将管理者的满意视为我们工作的目标；将管理者的发展视为我们工作的动力；将管理者价值的提升视为我们工作价值的体现。我们希望与管理者共同分享成功的愉悦。
我们认为，当今时代是一个以全球化、信息化为特征的新时代，是一个急剧变革的时代，是一个激烈竞争的时代，是一个优胜劣汰的时代。置身于这样一个时代，管理者个人及其组织要想生存、发展、进而求得事业的成功，必须建立持久的竞争优势。而管理者个人及其组织**持久的竞争优势便是比竞争对手学习得更快的能力。因而在新世纪，管理者个人及其组织所面临的主要问题，便是学习问题。
基于以上认识，时代光华管理课程致力于：
帮助管理者解决现实问题。立足中国发展现状，直面各种现实问题，提供有针对性的解决方案。
帮助管理者为其组织我建规范化的基础管理平台，帮助中国管理者形成职业化的基础管理能力。
提供*适合管理者需要、被实践证明是*优的学习资源。
构建以轻松学习、便利学习、**学习、学以致用为特色的客户化学习平台。
帮助管理者个人及其组织成为终身学习者和学习型组织，在新世纪建立持久的生存、发展竞争优势。
管理者需要成功，我们努力使之成为可能。
让我们真诚携手，共创成功！