《零售管理(第4版)》(美)迈克尔·利维 (美)巴顿·韦茨俞利军王欣红

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图书详情

出版社

人民邮电出版社
ISBN

9787115125958
作者

(美)迈克尔·利维 (美)巴顿·韦茨俞利军王欣红
页数

524
出版时间

2004年09月01日
定价

¥68.00
所属分类

全部分类 > 管理 > 零售学

内容提要

本书英文原版在美国被基坦福大学、西兹大学、沃顿商学院、百森商学院等800余所高校广泛为教材,拥有**领先的市场份额,是零售管理领域*受推崇的**品牌书。
本书以战略视角、*前沿的评介和百科全书式的框架构成其被广泛认同的基本特点。第四版对新兴的电子零售业态、零售的全球化趋势,以及在零售实践中日益重要的财务分析、运作和店面管理等方面均给予了更全面详细的论述。
插印在书前的几十幅彩图反映了当前*具代表性的店面设计、商品陈列和零售广告等,随书附的CD-ROM是为学习者准备的自学练习材料。

献辞
译者序
作者介绍
前言
**编零售世界入门
第1章零售世界入门
第2章店面零售
第3章电子零售和非店面零售
第4章零售顾客
第5章顾客购买行为
第二编零售战略
第6章零售市场战略
第7章财务战略
第8章店址
第9章选址
第10章组织结构与人力资源管理
第11章信息系统与供应链管理
第三编商品管理
第12章商品分类规划
第13章采购系统
第14章采购商品
第15章定价
第16章零售促销组合
第四编店面管理
第17章店面管理
第18章商店布局、设计和视觉销售
第19章顾客服务
第五编案例
专业语表
注释