本书是李平收主编的新世纪高素质青年综合能力训练教程系列丛书中的办事能力训练教程，该书时代感较强，密切联系现实，并且有精细的案例研究，从而使本书变得有理有据，实用性较强。相信对于广大青年读者是有很大帮助的

前言
**部分 必须解决的五大心理问题
**章 羞怯
第二章 软弱
第三章 恐惧
第四章 情绪化
第五章 道德问题
第二部分 办事能力增强的六大原则
**章 学会思考
第二章 利用优势资源
第三章 尊重别人的需要
第四章 做投入产出分析
第五章 掌握充分的信息进行决策
第六章 提高综合素质是关键
第三部分 办事常用皂手工艺六大手段
**章 说服
第二章 人际关系的艺术
第三章 馈赠礼品的艺术
第四章 学会说“不”
第五章 与合作者搞好关系
第六章 保护自己的正当利益
第四部分 办事实践
**章 如何找工作和轻松工作
第二章 如何办好领导交代的难事
第三章 怎样和异性相处
第四章 应讨突发事件的方法
第五章 怎样称赞别人
参考��目

要想在竞争激烈的社会中立于不败之发,就必须要有较强的办事能力。
较强的办事能力会助你更快发走向成功。
办事能力实际上就是有效的办事方法与技巧,这些都是可以学习并掌握的。
本书会有效的提高你的办事能力。