《汽车营销基础与实务》根据教育部颁布的《汽车运用与维修专业领域技能型紧缺人才培养培训教材指导方案》以及交通行业职业技能规范和技术工人标准编写而成。
《汽车营销基础与实务》包括：汽车营销学导论、汽车市场营销分析、汽车产品策略、汽车产品定价策略、汽车分销策略、汽车产品促销策略、汽车服务策略、汽车营销实务、汽车营销策划实务、国际汽车市场营销以及汽车商务计算机实训教程等内容。
《汽车营销基础与实务》可供高等院校汽车类相关专业教学使用，也可供相关行业从业人员参考。

（1）静态调查
这包括竞争车型的造型、外形尺寸、室内尺寸、室内装饰、行李厢容量、居住性能和车辆装备，发动机、变速器、制动器、转向机等主要总成的构造以及各系统的构造。
（2）动态调查
包括竞争车型的动力和经济性能、操纵稳定性、制动性能、乘坐舒适性能、噪声水平、视野、操作方便性、**装置、法规满足程度、空调暖气性能、发动机性能、传动系匹配、维修保养的方便性等。
（3）使用条件
包括气候情况、路面状况、弯道及坡度、经常乘车的人数；操作使用方面包括对离合器的使用、脚制动的使用、刮水器的使用、下坡行驶的操作及红灯停车时的操作；维护保养方面包括多长时间洗一次车，是否按使用说明书进行保养和维护等。
（4）质量
包括汽车出厂的质量水平；耐久性方面包括多少里程出现杂声和异常振动、多少里程出现车体变形和零件损坏、车辆的使用寿命是多少、能否再生利用、质量保证期为多��等。
我国加入WTO后，随着国内市场与国际市场的全面接轨，我国的汽车市场已由卖方市场转变为买方市场。在汽车工业不断壮大和汽车市场不断扩张的过程中，我国的汽车生产、销售企业逐渐认识到了汽车、工程机械及其配件市场营销的重要性，汽车企业已开始真正重视和研究本企业的市场营销课题。
本教材在编写过程中，认真总结了多年的教学经验，注意吸收先进的教育理念和方法，在内容上注重汽车后市场对人才的知识和能力的要求，力求与相应的职业资格标准衔接。

**章 汽车营销学导论
**节 汽车工业在国民经济中的地位
第二节 汽车市场营销概述
第三节 汽车市场营销学的产生和发展
第四节 汽车市场营销观念

第二章 汽车市场营销分析
**节 汽车市场营销环境及其特征
第二节 微观的环境
第三节 宏观的环境
第四节 竞争者分析
第五节 购买者行为分析

第三章 汽车产品策略
**节 产品与产品组合
第二节 形式产品策略
第三节 产品生命周期理论与营销策略
第四节 汽车新产品开发策略

第四章 汽车产品定价策略
**节 影响汽车产品定价的主要因素
第二节 汽车产品的基本定价方法
第三节 汽车产品的价格策略
第四节 汽车产品的定价程序

第五章 汽车分销策略
**节 分销渠道的一般理论
第二节 汽车产品的分销渠道
第三节 汽车销售的物流管理

第六章 汽车产品促销策略
**节 促销策略概述
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第五节 公共关系

第七章 汽车服务策略
**节 服务与服务营销
第二节 汽车的售后服务

第八章 汽车营销实务
**节 汽车市场营销调研
第二节 汽车销售程序
第三节 客户选择与商务谈判
第四节 经济合同的订立与履行
第五节 机动车辆保险

第九章 汽车营销策划实务
**节 汽车营销策划概述
第二节 汽车市场调查策划
第三节 汽车促销策划
第四节 汽车营销公关策划
第五节 汽车营销网络策划
第六节 汽车营销策划书的编写

第十章 国际汽车市场营销概述
**节 国际汽车工业的发展
第二节 国际汽车市场的特点
第三节 国际汽车市场营销的理论与实践
附录 汽车商务计算机实训教程
参考文献

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