统计技术是ISO9000族标准的基础之一，是国际通用工程语言。统计技术方法很多，本书详细介绍了ISO9000族标准常用的测量分析、调查表、头脑风暴法、水平对比法、分层法、排列图、因果图、对策表、树图、关联图、矩阵图、散布图、直方图、正态概率纸、过程能力分析、流程图、过程瘊策程序图、柱状图、饼分图、环形图、雷达图、甘特图、折线图、砖图、01表、PDCA法、控制图、抽样检验、假设检验、正交试验、可靠性分析、参数估计、方差分析、回归分析、时间序列分析、模拟、质量功能展开、数值的修约以及异常数值的检验和处理等43种统计技术方法的原理、应用、应用步骤、注意事项及应用示例。
本书供中级、初级工程技术人员及技术工人学习用，也可作为质量管理体系审核、咨询人员的工作参考书。

第1章 概述
第2章 测量分析
第3章 调查表
第4章 头脑风暴法
第5章 水平对比法
第6章 分层法
第7章 排列图
第8章 因果图
第9章 对策表
第10章 树图
第11章 关联图
第12章 矩阵图
第13章 散布图
第14章 直方图
第15章 正态概率纸
第16章 过程能力分析
第17章 流程图
第18章 过程决策程序图
第19章 柱状图
第20章 简易图表
第21章 PDCA方法
第22章 常规控制图
第23章 通用控制图
第24章 带警戒限的均值控制图
第25章 抽样检验概述
第26章 抽样检验标准GB/T 2828.1的应用
第27章 抽样检验标准GB/T 2828.1的应用
第28章 质量功能展开
第29章 模拟法
第30章 可靠性分析方法
第31章 风��评价
第32章 参数估计
第33章 假设检验
第34章 正交试验
第35章 方差分析
第36章 回归分析
第37章 时间序列分析
第38章 数值的修约
第39章 异常数值的检验
附表
参考文献