本书由管理会计学界**学者、哈佛大学商学院教授罗伯特?卡普兰(Robert S. Kaplan)教授领衔编写。在当今全球竞争和技术挑战的环境下,世界范围内的组织都面临具有挑战性的新环境。本书以竞争优势和价值创造为主线,介绍管理会计系统的设计,以及由系统产生的管理会计信息的执行和解释。书中强调通过管理会计系统的有效设计和使用来提高组织业绩的机会,组织的作业活动和生产过程所产生的成本和创造的价值是管理会计信息的**问题。本书适合大学工商管理专业教学,更适用于在职管理者寻求并获得新知识。

**章 创造价值的管理会计信息
1.1 管理会计信息
1.2 管理会计与财务会计的差别
1.3 管理会计信息的多样性
1.4 管理会计的功能
1.5 管理控制:起源于20世纪的企业
1.6 服务组织中的管理会计和控制
1.7 改变竞争环境
1.8 管理会计信息的行为含义
1.9 道德与管理会计人员
1.10 再谈Ikon Printing
第二章 作为作业系统的组织
2.1 组织目标的本质
2.2 战略的三个层次
2.3 战略的本质和作用
2.4 作为作业序列或价值链的组织
2.5 聚焦价值链
2.6 业绩目标
2.7 再谈Mike’s Custom Windows
第三章 成本管理的概念与成本习性
3.1 成本意味着什么
3.2 成本信息的使用如何决定成本信息中的**与成本信息形态
3.3 组织的成本如何产生——一个例子
3.4 当前的成本结构问题
第四章 传统的成本管理系统
第五章 作业成本管理系统
第六章 作业和流程决策所需的管理会计信息
第七章 成本信息用于定价和产品计划
第八章 资本预算
第九章 战略管理会计和控制系统:对整个价值链的业绩评价
第十章 管理会计和控制系统中的激励方式
第十一章 利用预算实现组织目标
第十二章 责任**与财务控制
术语表

本书所阐释的原理,与我们做出影响收支、盈亏的日常决策紧密相关。我们运用各种手段评估媒体支出、决定给予分销商的份额、增加或减少特许经营商户数量、识别客户对产品的抱怨,从而采取正确的对策。