每章前附 本章目标 ,章后附 案例分析 、 本章小结 、 关键概念 、 思考题 。 一、 组织行为学的体系和发展 1、 组织行为学的体系和发展 2、 组织行为学的历史演变与发展趋势 3、 我国组织行为学的发展和研究领域二、 组织行为学的研究方法 1、 组织行为学研究的构思和设计 2、 研究的测量与评价 3、 研究的数据分析与结论三、 知觉与个体决策 1、 知觉的相关理论 2、 归因理论与知觉偏差 3、 个体决策四、 个体综合素质 1、 能力与管理技能 2、 人格与管理 3、 价值观五、 工作激励 1、 激励的概念 2、 激励的内容理论 3、 激励的过程理论 4、 激励在管理中的应用六、 态度和压力管理 1、 态度 2、 工作满意与绩效 3、 压力理论与压力管理策略七、 群体动力学 1、 群体发展阶段与群体关系 2、 群体规范和群体内聚力 3、 群体决策八、 团队管理 1、 团队的定义与特征 2、 **团队的形成与发展 3、 团队决策与团队管理九、 沟通与群体间动力学 1、 沟通 2、 群体间关系十、 冲突、谈判和权力 1、 冲突管理 2、 谈判 3、 权力十一、领导行为与管理决策 1、