《组织传播》袁军古丹周积华吴

内容提要

片断:
有趣的是,法约尔并没有把传播作为一个管理“要素”。然而,
可能除了“计划”要素之外,很难想像其他要素能在没有传播的情况
下发挥作用。也就是说,古典管理理论中的组织、指挥、协调与控制
等要素,需要管理层和员工之间的沟通才能发挥作用。因此,传播可
以看作是法约尔管理要素中不明确的一个部分。
管理原则
除了提出这些管理要素之外,法约尔还提出了使管理发挥*大作
用的方法。虽然这些管理原则通常被看成是一份简单的检查表,但我
们还是按组织管理的不同角度,把它们分成四组来进行介绍。
组织结构原则法约尔管理原则探讨得*多的是怎样整合组织的各个
部门。下面六项原则是特别针对组织结构的:
等级链:该原则主张组织应该采取严格的纵向等级结构,传播也
应该大致依这个等级结构垂直流动(如按组织结构表上下流动)。
统一命令:该原则主张对某一特定工作,一个员工只听从一个上
司的指挥。
统一指挥:该原则主张目标相似的活动应当由一个主管管理。
劳动分工:该原则主张,如果让员工从事定量的特定工作,他会
把工作完成得更好。
秩序:该原则主张组织中的每个员工、每项任务都应有其特定位

目录
序言
前言
**章媒介形态变化的原则
面对变革
个人电脑的影响
昨天的将来,今天的过去
对未来媒介的憧憬
与未来不沾边
信息高速公路与电信电脑
30年法则
发展的各个阶段
重申法则
技术近视的危险
应用新技术的标准
大哥大的例证
率先使用者的重要性
熟悉之桥
图形象征的力量
技术加速器和刹车
相互交织的各种社会需要
压制激进的潜在势力法则
媒介形态变化的过程
共同演进
汇聚
复杂性
媒介形态变化的原则透视
第二章传播媒介领域
传播形式的分类
人际传播领域
即时的和延时的人际传播形式
二十世纪的人际传播形式
电脑媒介
广播领域
广播电视领域的线性和全景结构
保存广播信息的问题
电子广播媒介
文献领域
文献的读者控制
文献信息的抽象描述
文献中的画像定位
印刷媒介
超文本和超媒介文献
固有的媒介特征
传播的流动与控制
传播的呈现与格式
传播的接收与限制
传播媒介诸领域的透视
第三章语言在媒介形态变化中的角色
表达性语言和传播工具
口头语言和**次媒介形态大变化
口语的优势
广播领域的出现
受众和信息表演者的区分
舞台表演和广播领域
口头传播的局限性
书面语言和第二次媒介形态大变化
轻便可携文献的发展
印刷时代
为大众扫文盲
印刷垄断的结束
数字语言和第三次媒介形态大变化
从模拟技术向数字技术的转变
数字技术的发展
电脑空间边疆
语言在媒介形态变化中的角色透视
第四章第三次媒介形态变化的工艺技术
控制的危机
电和数字语言的应用
现代计算机的原型
*早的信息公路
贝尔都做了些什么?
无线电传播
电子时代
商业无线电的发展
电视的发展
麦克卢汉的地球村
电脑时代
芯片上的计算机
计算机网络
媒介形态变化的原则和电脑媒介的未来
第三次媒介形态变化的技术透视
第五章第三次媒介形态变化的文化背景
社会力量
伴随电视生长的几代人
媒介选择的增多
争夺时间和注意力
文化水平的下降
图像与内容
未来媒介的环境
政治力量
对印刷媒介的间接控制
电子广播媒介的管理
电话的公共载体角色
管理政策与新媒介
经济力量
争夺受众与广告商
新媒介与相关常数
第三次媒介形态变化的文化背景透视
第六章失败的教训
难产的用户在线服务
电视图文广播(Teletext)的开发
有线图文系统(videotex)的开发
技术寻找市场
视特灵的经历
秘密的使命
珊瑚墙(GoralGables)的市场试验
你需要——它就到
错在何处?
用户在线服务的第二阶段
交互式电视试验
华纳—艾麦克斯的奇布系统
塞瑞托斯(Gerritos)试验
对失败教训的透视
机会与需求
延时采用
电脑媒介的真实特性
下一阶段媒介形态变化的设想
第七章人际领域的媒介形态变化
2010年情境电脑居民
生活在虚拟世界
星际旅行技术
比尔盖茨的远见
建造虚拟社区
下一代电脑技术
个人代理和数据库
融入式虚拟现实系统
虚拟环境和“化身”
光波通讯
未采控制和社会问题
电脑空间的信任和隐私
检查制度与信息自由流动的对峙
人际领域的媒介形态变化透视
第八章广播领域的媒介形态变化
2010年情境交互式电视家庭
未来的通告者
隐藏的智能
这个媒介会死亡吗?
下一代电视技术
高清晰度电视
500个频道的电视
网上广播私人家庭影剧院
商业影视和全息摄影影院
未来控制和社会问题
操纵视觉和听觉内容
父母控制和检查制度
轻易绕过广告
孤立的倾向
广播领域内的媒介形态变化透视
第九章文献领域里的媒介形态变化
2010年情景机动灵活的数字文献阅读器
古登堡的遗产
采取**批步骤
吸引力与打击
新一代的数字印刷技术
家庭中的印刷机
印刷定制的出版物
网上出版
数字印刷媒介与便携式数据输入平板
平面技术
存储卡与离线出版
未来的控制与社会问题
我的日报还是我们的日报?
保存报纸的社会功能
为读者的问题提供答案
保护个人隐私
延伸品牌名称的个性
文献领域里的媒介形态变化透视
第十章夸张和现实
壮观的电脑业大逃亡
大众传播的未来
印刷媒介和出版业
广播媒介和广播业
新闻与大众传播学院
广告业与大众营销业
受众、顾客与使用者
关于未来的透视
缩略语
词汇·索引
译后记
传播策略:参与决策的制定
传播策略:社会支持
小结
学术聚焦
个案研究:KID-CARE托儿**
第十二章多元化管理过程
现代组织中的女性和少数民族群体
**种解释:实际差异
第二种解释:系统障碍
第三种解释:歧视
现代组织中女性和少数民族群体的小结
多元化文化的组织
描述
多元化组织:机遇
多元化组织:挑战
多元化文化的管理
小结
学术聚焦
个案研究:对于发展文化多元化的不同观点
第十三章外部传播过程
组织环境
外部传播功能
协调组织间的关系
创立和维护组织形象
为顾客提供服务
组织外部传播功能小结
组织界限沟通者
处理输入输出
过滤输入输出
查询和搜集信息
代表组织
保护组织
小结
学术聚焦
个案研究:对无家可归者的联合救助
第十四章传播技术过程
组织传播技术的类型
传播媒介的应用理论
媒介丰裕度模型
社会信息处理模型
双重能力模型
传播媒介应用小结
组织传播技术的效能
对传播内容的影响
对传播方式的影响
对传播结果的影响
对组织结构的影响
小结
学术聚焦
个案研究:高技术园艺
参考书目
译者后记