如何从这本书里获得*大效益
原著序——戴尔·卡耐基
**篇 与人相处的基本技巧
1 急于称赞,迟于寻错
2 发自内心的赞赏
3 适应环境,引起渴望
提要:与人相处的基本技巧
第二篇 处处受欢迎的6个秘诀
1 真诚地关心他人
2 充满人情味的微笑
3 都认为自己的名字很重要
4 “两个耳朵一张嘴”——多听少说
5 搔人就搔到痒处
6 用喜欢来换喜欢
提要:处处受欢迎的6个秘诀
第三篇 与人合作的12种方法
1 小事不值得与人争辩
2 揭人伤疤绝非易事
3 勇于承认自己的错误
4 以友善来接受他人
5 让对方开口就说:“Yes”
6 给别人多说话的机会
7 让你的主意姓他的“姓”
8 坐在对方的位子下盘棋
9 理解对方的意念和欲望
10 激发人的高尚动机
11 好的观点也需要“作秀”
12 激发胜过他人的欲望
提要:与人合作的12种方法
第四篇 更好地说服他人的9个技巧
1 先称赞,后批评
2 旁敲侧击胜过当头一棒
3 先责已,后责人
4 没有人喜欢受人指使
5 顾全对方的面子
6 为每一次歌唱喝彩
7 打顶“高帽”给他戴
8 用信任来改正他的错误
9 人有时被玩具所统治
提要:更好地说服他人的9个技巧
第五篇 请求别人帮助的7条妙招
1 创造奇迹的信件
2 巧妙应酬的学问
3 让热忱充满内心
4 如何轻松地接近他人
5 有几个人是真正会说话的人
6 迂回地表达你的目的
7 利用人的心理变化来化解不顺
提要:请求别人帮助的7条妙招
第六篇 合作与竞争的10条忠告
1 被容纳是人心理的渴望
2 合作与竞争的魅力
3 本事再大,也需要人照应
4 从来没有人会踢一只死狗
5 让我们请别人来批评
6 对待不公平批评,只是笑一笑
7 不要再上第二次当就好
8 人的心理具有双重性
9 原谅仇人感激恩人
10 人类的天性是容易忘记感激别人
提要:合作与竞争的10条忠告
第七篇 使你的家庭更快乐的6种方法
1 喋喋不休是婚姻的坟墓
2 爱就是给对方自在
3 有要批评你的另一半
4 爱,在于真诚的欣赏
5 从琐碎细微处见真情
6 夫妻间也要彬彬有礼
提要:使你的家庭更快乐的6种方法