白领教程·现代青年读本**辑。
一个人的成功只有15%是依靠专业技术，而85%却要依靠人际交往、有效说话、富有爱心等软科学本领及**的品质。
学会怎样尊重自己和别人，使你自如地处事，实现人个的人格魅力。

第1章 社交服饰仪容礼仪
**节 卫生礼仪——社交基本要求
一、 个人清洁
二、 卫生礼仪
第二节 服饰礼仪——打造你的**印象
一、 服饰穿戴选择的基本原则
二、 服装的格调
三、 饰物佩戴须知
第三节 仪容礼仪——成功社交的关键
一、 成功仪容从头做起——发式之美
二、 化妆是礼貌——面容之美
第四节 体态礼仪
一、站姿
二、坐姿
三、步态
四、蹲姿
第2章 语言谈吐礼仪
**节 称呼与声音
一、称呼
二、声音
第二节 礼貌用语
一、使用基本礼貌用语
二、其他礼貌用语
第三节 交谈
一、学会用目光和微笑交谈
二、交谈的礼貌通则
三、交谈的禁忌
四、交谈的距离
五、需要熟知的几种肢体语言
六、了解一些数字语言
七、交谈的技巧——谈话成功的基础
八、交谈的修养——聆听
九、交谈的润滑剂——寒喧
第3章 社交中的礼貌通则
第4章 常用社交礼仪
第5章 上班族的社交礼仪
第6章 常用社交礼仪文书
第7章 世界三大宗教与外国主要节日