沟通是个毫无新意但却需要时时出新的话题！要想不断提升沟通技巧，该从哪里下手呢？充满活力的研讨会**玛丽特。利特尔和弗洛伦丝．利特尔告诉你：“一切都要从你的性格类型开始！”
在本书中，你将了解到自己独特的沟通性格。或许你是活泼型性格的人，喜欢喋喋不休，滔滔不绝；或许你是和平型性格的人，说话做事四平八稳。你是否常常挑剔不满足，性格倾向于**型？抑或你喜欢发号施令，是典型的力量型性格。
也将帮助你明了自己性格中有哪些独特的魅力和薄弱环节，该怎样与其他性格类型的人更好地相处沟通。利特尔母女为你提供了简单而又经典的解决方案。无论你居家还是驰骋职场，这些方案能助你成为一个**而又自信的演讲和沟通高手，将迈向成功和获得良好人际关系的金钥匙牢牢掌握在自己手中！

**章 演讲的主题
**节 演讲的目的
很多人以为，演讲师的生活充满鲜花掌声，风头十足、光环四射。于是，大家纷纷询问：“我该怎样做才能成为一名演讲师？”我认为，并不是有**你突然心血来潮，决定要做一名演讲师了，然后查查资料，练练口才，借鉴借鉴別人的讲稿，重新组织消化一下，再练就一身表演技巧，就能够变成所谓的演讲师。虽然有些演讲师的确使用这样的方法，他们起初也能赢得欢迎，但时间一长，听众就会发现他们的演讲空洞无物，虚有其表。
我们大部分人都听过这样一些演讲师的演讲：他们的技巧无懈可击，内容**无缺，简直能够在演讲大赛中获奖，但是，他们不能触及我们的心灵，或改变我们的生命。
职业演讲师们都争相聘请演讲教练，寻求具体的指导，希望能够做得更加专业，例如如何摆姿势，如何做手势，如何掌握停顿。教练们帮助演讲师在技艺上精益求精。这并没有什么问题，难道我们不希望娴熟掌握演讲技艺吗？但是，我也见过有些演讲师经过教练的调教之后，演讲水平反而不如从前了。因为他们曾经拥有的激情都被矫枉过正的模式和框架取代了。相反，有的演讲师虽然不善言辞，但是他们说出了自己的肺腑之言，从而使你感动，甚至流泪。
主题与心灵的激情
对一个**的演讲师而言，技巧和激情二者缺一不可，但是激情要比技巧更重要。技巧能够慢慢学到，激情却必须发自你的内心。 从孩提起，我就梦想要成为一名教师。我总让我的玩具娃娃排好队，然后教它们唱童谣；我参加了演讲艺术课，在朗诵的时候总是表现得非常自信；我还在朋友的车库里开过舞蹈班，用一个破旧的、很难上紧发条的手摇留声机来放音乐，而其实我自己从来都搞不懂如何跳华尔兹。
上大学的时候，我曾在一个夏令营教过戏剧。**，教射击的老师突然辞职了，组织者决定给这个工作额外加100元的酬劳。而我当时也的确需要这笔钱，所以就接手这份工作。我快速学习了一遍指导手册，然后就开始教孩子们如何站立以及射击，虽然我自己从来没有打中过靶子。每当有小孩让我演示射击技法时，我总是说：“你父母可没付钱让你看我表演，他们只让我教你怎样成为小罗宾汉(译注：罗宾汉是英国民间传说中活跃在12．13世纪的英雄人物，是个神射手)。”这个冠冕堂皇的回答似乎很合乎逻辑，所以不久孩子们就不再要求看我“展示射击才华”了。类似这样的经历使我明白，我能教授那些自己并不一定知道怎么做的事情。

**章 演讲的主题
**节 演讲的目的

第二章 演讲的素材
**节 素材何处寻
第二节 给素材安个家

第三章 演讲的程序
**节 PIER桥墩系统
第二节 演讲成功的架构

第四章 演讲的技巧
**节 如何使你的演讲更打动人心
第二节 案例：利沃城中的麻烦事

第五章 性格、沟通与演讲风格
**节 性格面面观
第二节 突破你性格的瓶颈
第三节 改变你的沟通模式
第四节 寻找*适合你的演讲风格

第六章 演讲师的品格
**节 仆人之心
第二节 佳美之光

第七章 演讲师的形象
**节 穿出你的性格
第二节 量体裁衣
第三节 细节 决定成败
第四节 男士的着装指南

第八章 介绍与自我介绍
**节 介绍别人认识
第二节 自我介绍

第九章 演讲、写作与营销
**节 演讲宣传单：你的敲门砖
第二节 演讲如何收费
第三节 从演讲师到作者
第四节 推广你的书籍市场
……

挑战思维·激荡心灵·焕然一新。
活泼型、和平型、**型、力量型；了解自己是哪种独特的性格类型；根据听众特点及时调整演讲风格；信心十足的公众演说家；强化书面沟通技巧。
人们大多以为，只要会说话，就会沟通。弗洛伦丝和玛丽特见地**的经典之作告诉我们：其实根本不是那么回事儿！我相信，你读完本书后，别人不仅愿意聆听你讲话，而且也能真正明白你要说的内容。你能变普通的说话为真正的沟通。
——吉尔·瑞格柏（Jill Rigby），《在缺乏尊重的社会中教育尊重人的孩子》
（Raising Respectable Children in a Disrespectable World）作者
许多书籍都信誓旦旦要改变你的生命，但这本书的影响更深入：把他人的生活变得更加美好，阅读这本书，应用这本书，改变你周围的世界！
——唐娜·帕托（Donna Partow），公共演说家和畅销书作者