所谓物业,从管理角度来说,是指已经建成投入使用的建筑物及其相关的没备、设施和场地,包括居民住宅、写字楼、学校、酒店、工厂等。物业是由英语“estate”或“property”引译而来的,原意是“财产、资产、拥有物、房地产”等。
狭义的物业管理,是指专业组织或机构,受业主委托,按合同或契约运用现代经营手段和修缮技术对已建物业及其业主或用户进行管理和服务。狭义的物业管理,一般包括对房屋建筑及附属配套设备、设施及场地以经营的方式进行管理,对房屋周围的环境、清洁卫生、**保卫、公共绿化、公用设施、道路养护统一实施专业化管理,并向住用人提供多方面的经营服务。广义的物业管理,是指在物业的寿命周期内,为发挥物业的经济价值和使用价值,管理者采取多种科学技术方法与管理手段,对各类物业实施全过程的管理,并为物业所有者或使用者提供有效周到的服务。广义物业管理的范畴相当大,它涉及到物业全部寿命周期内的多种管理与服务活动。如物业的开发建设管理、租售管理、装修管理、修缮管理,以及为物业使用者的经营、生产、居住而提供的多种形式的服务。
物业管理行业是一项新兴的行业,是一种综合性的服务行业,是市场经济的产物。实践证明,物业管理提高了居民住宅、���字楼、学校、酒店、工厂等的服务水平,在解决建没、管理与服务脱节问题上发挥了有力的作用,让人们更好地生活和工作,提高生活和工作的质量。
物业管理是随着我国房地产业的发展,特别是住房制度改革而出现的一个新兴行业,行业的迅速发展需要大批具有较高科学文化素养的专门人才。而物业绿化管理技术又是在物业管理中一项极其重要的、不可缺少的工作,对于人才的需求更是迫切,为此我们编著出版了此本教材,使物业管理行业加强环境绿化方面的知识和素养,同时力求提高物业环境绿化管理的水平,更好地为业主提供舒适的生活与工作环境。
本书的主要内容介绍了物业管理与环境绿化管理之间的关系,阐述了植物学的基础知识与植物的分类、植物的应用与养护管理知识,物业环境绿化规划与植物配置的技术,物业绿化管理的实务知识等。
本教材由上海城市管理职业技术学院康亮主编。参加编写的人员和分工如下:康亮(**章、第四章)、韩敏(第二章、第六章)、洪立瑾(第三章)、林俭(第五章),还有朱建忠、钱军和杨青也参与了相关的资料收集与图片整理工作。
本教材适用于高等职业技术院校物业管理专业的学生,也适用于物业管理爱好者等。
本教材在编写过程中,得到了上海城市管理职业技术学院相关领导部门及物业管理企业的支持和帮助;同时参考了巳出版的有关教材内容以及许多专家、学者的论著,吸取了他们许多重要论断和材料。在出版过程中,还得到了华东师范大学出版社的大力支持和帮助。在这里,向他们表示衷心的感谢。由于我们水平有限,可能存在许多不足之处,希望得到您的批评、指正。