礼仪与传播学。传播学所研究的是信息传播的规律,运用传播学的观点来看待交际活动,它实际上是一种人际传播。礼仪与传播的关系是:礼仪活动通常与传播有关,传播学则是礼仪规范的一个重要的理论基础。交际即信息传播,传播制约着交际,二者密不可分,互相依存。
礼仪与美学。美学所研究的是美的一所规律,社会美是其研究的一个重要方面,,而社会美又往往表现于人的交际活动之中。礼仪与美学的关系是:“有礼则雅”,符合礼仪的做法必然是美的,而美是衡量礼仪是否完善的一大标尺。从某种意义上说,礼仪实际上是交际活动的一种形式美。

导论
**章 装束礼仪规范
一、西装的礼仪
二、套裙的礼仪
三、制服的礼仪
四、饰品的礼仪
五、美发的礼仪
六、化妆的礼仪
思考题
第二章 行业礼仪规范
一、公司的礼仪
二、企业的礼仪
三、宾馆的礼仪
四、商店的礼仪
五、银行的礼仪
思考题
第三章 仪式礼仪规范
一、签约的礼仪
二、开业的礼仪
三、剪彩的礼仪
四、交接的礼仪
五、庆典的礼仪
思考题
第四章 会务礼仪规范
一、洽谈会礼仪
二、发布会礼仪
三、展览会礼仪
��、赞助会礼仪
五、共话会礼仪
思考题
第五章 酬世礼仪规范
一、谈话的礼仪
二、演讲的礼仪
三、通讯的礼仪
四、邀约的礼仪
五、派对的礼仪
六、运动的礼仪
七、娱乐的礼仪
八、工作餐礼仪
九、自助餐礼仪
思考题
主要参考书目
后记
第二版后记