**章 新人突击
1.新人三板斧
“是骡子是马?拉出来遛遛!”——《士兵突击》
在《隋唐演义》里,三板斧是程咬金发明的。**斧叫“劈脑袋”,第二斧叫“小鬼剔牙”,第三斧叫“掏耳朵”,因为程咬金只会这三招,所以他与人交手时也就在这三招上拼尽了全力。在小说中,只有好汉一级的人物才能躲得过这三板斧。所以三板斧现在常常用来指先声夺人。话说回来,其实每个新人到了一个新的工作环境,都面临这样一个问题,是安稳内敛还是亮出“三板斧”?
要回答这个问题,就要先落足到一个人的具体职位和工种上。如果是应聘经理职位的新人,那么领导自然希望看到他充满活力、魅力能感染下属、工作有条不紊的,但假如是一个普通的办公室文职角色,也许稳重、领悟力强且细心才是领导*需要的。再比如工种,领导对应聘销售岗位和财务岗位的人肯定也有不同的要求。所以,三板斧要不要亮出来首先应该视具体情况而定。
但实际上,不是所有人都明白这个道理,很多人一不小心就栽到这块大石头上。对于从事房地产销售的人,成为片区经理应该就是他们的一个职业目标。职场新人小李也一样,他相信自己有当经理的才能,尤其是他的片区经理又是北京市连锁店中***的,在他的眼里,经理的今天就是自己的明天。所以在日常工作中给经理端茶��水,鞍前马后地完成经理交代的事情,月销售业绩也完成得不错。只是不太在意与同事交叉业务的配合,甚至为了在领导面前出风头,竟然多次与同事抢单。但小李却自认为这些都是不足挂齿的小事,等自己过了**期一定可以升职,被委以重任。然而事与愿违。他的片区经理后来跟小李语**长地说:“你的表现对于我来说很好,然而对于我们整个团队却并不好,我希望你今后要在与同事配合上多下些功夫。”小李白认为“漂亮地”亮出了“三板斧”,然而却事与愿违。对于新人来说,真正的三板斧应该是“砍”向三个层面,**是领导,第二是同事,第三则是自我。也就是说,只有三方都满意了,才能发挥出真正的威力。
在《士兵突击》里,我们可以看到关于三板斧的另一种诠释。在许三多的老家下榕树村,不会有人注意到骡子和马的区别,但是班长很认真地跟他说:“骡子?走人。马?留下跟我上。”成才更是春风得意地说:“马是天马,骡子是土骡子。马是好,骡子是孬。”许三多自己心里明白:其实谁是骡子谁是马显而易见,我是新兵连*早现形的骡子,而成才是新兵连*出色的马。
三板斧亮得漂亮就是马?亮得难看就是骡子?如果事实是这样的话,那么每个人都尽可能争先恐后地张扬表现,但结果却并非如此。
如果许三多从一开始就能明白三板斧不仅要向领导和同事两者“砍”去,更重要的是还要向自我“砍”去,能明白新人初入职场还需要调整自我突击的*佳状态,那么他就能早早地抛开“骡子与马”的问题干扰。因为他后来的遭遇毕竟有些戏剧化,多了些幸运。而这些幸运全来自内心状态的调整。
许三多这样的误解也与人们初入职场的冲动有关。大凡新官上任总要有三把火,所以作为下属也想来这么三把火。实际上,新人亮三板斧的时候,必须要找准自己的位置,不单单是为了自己或领导或同事,而是整个职场!他的三板斧必须遵循职场的客观条件。在春秋时期,楚庄王登上王位却对朝政不闻不问,直到大臣问他“是什么鸟三年不飞一飞冲天,三年不鸣一鸣惊人”时,才抓住时机,大展拳脚,从此国威大振。试想,这是何等气魄的三板斧!在国君的职位上,楚庄王*开始的动作关乎**的兴衰成败,对于每一个普通的职位,又何尝不是关乎职场的兴衰成败呢?
所以,对于新人来说,首先要具备亮三板斧的决心,不放弃展现自己的机会,相信自己完全有能力为团队作出贡献;其次要兼顾领导与同事,同时突破外界与自我的干扰,保证职场生涯环境的和谐与平衡;*后,要审时度势,伺机而动。只要在适合自己的位置上表现出*佳状态,那就是天下**的三板斧。
因此,既然要亮出三板斧,就不妨亮出*好!
2.服从原则
“命令就是定义,命令不容置疑。”——《士兵突击》
跟其他初人职场的新人一样,许三多还有些搞不懂究竟是什么样的士兵才能被班长喜欢,他很想知道自己在班里究竟是骡子还是马,于是他查《现代汉语词典》来研究骡子,却也没找到答案。他问班长,班长的回答是:“命令就是定义,命令不容置疑。”许三多初入职场虽然笨拙,然而他一旦记住了班长这句回答,就完全改变了他的一生。可以说,许三多正是通过服从打动了一个个领导,适应了一个个环境,*终成就了自己的辉煌。
对于初入职场的人,服从命令*重要。因为只有通过服从,他才能打开走近领导和走进职场的大门。**没有任何一个领导会喜欢从一开始就和自己对着干的下属。这不仅从许三多的经历可以看到,就连国外的军队同样也是如此。在世界**的美国西点军校,学生面对教官的问话只有四种选择:“报告长官,是”“报告长官,不是”“报告长官,不知道”,“报告长官,没有任何借口”。正因为坚持了服从原则,西点军校才培养出一位位商界和政界的精英。
培训专家佘世维曾经总结过服从的六大原则:
①老板**不会有错;
②如果发现老板有错,一定是我看错;
③如果我没有看错,一定是因为我的错,才害老板犯错;
④如果是他自己的错,只要他不认错,那就是我的错;
⑤如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错;
⑥总之老板**不会有错,这句话**不会错。
这些原则将服从这一职场原则发挥得****。可是,有些新人不明白这个道理,他们憧憬着拥有在职场上指点江山的感觉,希望用自己的活力来改变不好的地方。他们的出发点虽然好,却不知服从的重要性。
张明刚到一家网络公司,由于喜欢钻研,不久就发现了一个能有50万年收入的好项目。他不禁欣喜若狂,从此对老板交代的工作十分不屑,阳奉阴违,认为只要将自己的项目跟老板一说,肯定会被提升为项目经理,开发这个新项目。过了不久,他终于忍不住了,要找老板谈一谈。他十分兴奋地对老板说:“您知道吗?如果您能投资我这个项目,我保证您一年有50万元的收入。我知道您觉得我*近工作不好,其实我的心思都在这个新项目上了。”谁知老板不以为然,反问道:“50万?确实很多。可是我这里都是至少500万年收入的项目啊!”张明本来想说服老板,不料却是“翅膀还没有长硬就想飞”——这种赢利水平的项目公司早已经不做了。而此时,领导趁势指出他这段时间经常不服从领导的合理安排,不能按时完成任务,请他好好考虑这份工作是否想做。张明走出了办公室,不禁慨叹自己真如井底之蛙:公司有着这么高额的赢利模式,自己放着不学,反倒研究早已被淘汰的东西。经过这次风波,他决定无论如何都要把公司的经营方法学会,这首先就必须服从领导的安排,在公司站稳脚跟。张明逐渐地由于办事能力强而得以承担业务重任。三年后,他终于掌握了核心技术,另起了炉灶。
拿破仑说:“要想命令别人,首先要学会服从。”对于想要在职场中混出点名堂的人,一定要牢记这句话,让浮躁远离自己,才能离成功更近。在近几年的招聘会上,很多专科生比本科生还抢手,用人单位解释说,此前也曾以招本科生为主,但发现一些学生不安心工作,跳槽频频,而现在他们不过分看重学历,在类似职位上,招收专科生人力成本不高,关键是他们更容易服从单位工作安排,不会好高骛远。
在具体操作上,要牢记这样几个服从诀窍:态度*重要,头脑要灵活,沟通显能耐,气度是保障。
当然,服从也不是**盲目的。有一种毛毛虫,只要遇到了同类,就不做他想地跟着同类的屁股爬,所以经常能看到它们成群结队地爬。一次,一群这样的毛毛虫爬到了花盆前,领头的毛毛虫便绕着圆花盆爬,后面的毛毛虫也跟着绕,恰巧领头的刚好跟*末一只毛毛虫的屁股接上了。于是便造成了这样一个奇观:整群毛毛虫周而复始地绕着花盆爬,直到累死为止。所以,如果不看清职场环境,不选好领导,盲目服从只能让自己的前途随意飘零。
卢梭告诫人们:*盲目的服从乃是奴隶们所仅存的**美德。服从是一种美德,盲目服从是变了味的“美德”,我们是否都能分得清呢?
3.不要自作聪明
“简单复杂化。”——《士兵突击》
新人职场,在确定自己的位置之后,*重要的就是得到认可,来自领导的认可、来自同事的认可;对于办事能力的认可、对于做人风格的认可……诸如此类的认可,往近了说就是确定新人能不能在这个环境中生存下来,从长远说就是以后的加薪升职都与这个密切相关,所有的职场新人都希望在这职场的首场大战中突击成功,奠定自己在领导、同事心目中的地位。于是每个新人不约而同地选择伸出自己的三头六臂,一定要在**时间突显自己。
成才就是这样。他在火车开出县城的时候就确定了自己要留在部队的目标。跟笨拙的同乡许三多截然相反,在新兵连的成才很快就成了“*出色的马”,而按照连长高城的说法:马留下,骡子走人。成绩突出又会四面逢迎的成才留在***的连队似乎已经是板上钉钉的事情了,看起来他的突击好像是成功了。但是,在领导眼里的成才真的就是一个很**的士兵了吗?看起来未必,高城留下成才是因为他知道对于钢七连来说,成才的军事素质是不可缺少的,但对于成才的做人他却无法认同:简单复杂化……没人能知道他的想法……
不愧为将门虎子,高城一语就道破了成才的致命缺陷:简单复杂化。想要出色地完成领导交代的事情,成为一名突出的士兵的想法本没有错,但错就错在实现这个目标的途径选择上。其实成才现象并不是特例,他的许多表现都是大多数职场人士的**选择。 “成才们”知道,在职场中的竞争更多时候就体现在那些不经意的小地方。他们希望能够因为自己那一点点的特别带来职场上的优势,他们埋头寻找那些可能成功的发力点。
就像只占淘金人数极少部分的朱开山能够带着金子回家一样,能够找到真正发力点的员工也是少之又少,而更多的“成才们”迷失了。为了尽快展现自己,他们认真思考着每一个细节,研究领导每一个脸色。好像周围都是发力点,又好像都不是,秉持着“宁杀错,莫放过”的原则,他们事无巨细、不厌其烦,就担心发力点从自己的眼皮下溜走。
西汉王朝有一大冤案——窦婴之死。在汉武帝时期曾经被封为魏其侯的窦婴,身兼太皇太后的侄子的皇亲和平定“七国之乱”功臣双重角色,结果却落得一个弃市的下场,不由得令人扼腕叹息。可是这桩惊动朝野的案件的起因却是一件很小的事情:大将军灌夫在酒宴上因为不满他人对于窦婴的不尊敬而借题发挥,却不想惹恼了酒宴的主人丞相田蚧,而为了解救灌夫,窦婴把自己身家性命都赔进去了。窦婴的冤死固然有汉武帝意图收拾外戚的因素,但导火索却是灌夫自己认为找到替上级出气的发力,他的鲁莽不仅没能帮到窦婴,反而让窦婴成了他的陪葬。
成才以为自己已经和连队里的战友关系都非常好,直到他离开七连,他才发现原来他的那些小伎俩早已经被人识破了;灌夫以为自己不过责骂那些势利小人,却不知道他的一切举动都在田府发生,这要主人作何感想?就好像画蛇添足里的那位画师一样,他们的聪明都不过是自作而已,他们的表演反而让大家都看到了那一双不该有的脚。
也许面对现在人才辈出的职场环境,再号召新人们行事保持低调似乎不合时宜。但如果考虑到人性的复杂与多变,那么在还没站稳脚跟之前稍微收敛些又有何妨?需要发挥聪明才智的时候不要吝啬,但如果没有任何迹象表明有着需要深入研究探讨的事件,**不要自作聪明地介入,因为大多时候,领导对于眼下发生的一切都心中有数,只是“不是不报,时候未到”。职场中,精英只能是少数的部分,而大多数新人还是需要走前辈的老路,一步一个台阶向上攀登,与其自作聪明地冒险,倒不如踏踏实实地前进。
新人初人职场,突击精神绝不可少,但突击需要聪明而有技巧地进行:聪明意味着要明确自己的目标方向,有技巧则意味着要对于突击的方式有所选择。自作聪明非但不能为新人带来想要的关注,反而有可能使新人陷入尴尬的境地。在指导突击方向上,在选择突击路径上,用真正的智慧来指引,并能站稳自己的脚跟,向着胜利的方向更快速地前进。
4.学会示弱。”
“总要求每件事都成功,这搞不好要叫作失败——《士兵突击》
在职场里,新人总有些初生牛犊不怕虎的气势,面对激烈的竞争,生怕稍微示弱就失去了晋升的机会。其实,我们所提倡的突击精神是指个人能够瞄准长远的人生和事业目标,能克服当中的困难。这个过程可能是曲折、甚至迂回的,如果处处逞强,*终只能碰得头破血流。在《士兵突击》里,高城和伍六一就是这样的人。一次,高城对伍六一说: “你宁折不弯,我喜欢。谁刚来军队都是别样世界,一无所有,所以每个人自尊心倒变得很强,你总要求每件事都成功,这搞不好就要叫作失败。”伍六一并不是一个一下子就能琢磨明白这句话的人,听了便皱起眉毛拼命地想。高城见状,笑着补充道:“好好想,慢慢想!这是我爸送我的临别赠言,我想不明白也做不来,送给你啦!”也难怪伍六一被说得一头雾水,高城本来就是一个不能忍受失败的人,自然也无法理解这句话的真实含义——示弱。
老子去探望生病的商荣。商荣问他:“你看我的舌头还在吗?”老子说还在。“那我的牙齿呢?”老子说都已经掉了。商荣便让老子说说其中的道理。老子说:“牙齿之所以不在,是因为它太强了,而舌头还在,正是因为它总能展现软弱的一面,所以存在得比较长。”这段对话固然没有什么生理学方面的道理,但是处处能不逞强的人本身就是在进行一种人格上的修炼。这种修炼可以帮助人们容忍他人,开阔胸怀。
媒体曾经十分兴奋地去采访英国一对长寿的老夫妇,问他们是如何保持夫妻感情和谐的,如何不吵架。老爷爷回答道:“我们也经常吵架,只不过每次我都是首先认错,于是争吵就很快结束了。”原来是“妇唱夫随”,示弱的策略为他赢得了长寿。由此可见,夫妻之间的示弱尤其重要,很多由各不相让的争吵引发成不理智的行为,直至*后分手的情侣,都是因为不懂得示弱。
沈从文**次到大学讲课的时候才26岁,而慕名赶来的学生将教室挤得满满的。他十分紧张,在上面足足待了10分钟才讲出话,原来准备一个课时的内容也在10分钟之内就快速地讲完了。而此时他没有死撑下去,而是在黑板上老老实实地用粉笔写道:“今天是我**次上课,人很多,我害怕了。”
看着他这么可爱的行为,台下的学生都爆发出一阵善意的笑声。真不愧是大家风范!今天的课堂上恐怕不会有人敢这么真诚地示弱了。所以,示弱其实是一种人生境界。
示弱更是一种职场技巧。示弱并不是不争,而是以退为进的智者之举,他首先为自己赢得了*重要的职场资本——人脉。懂得示弱的人,是懂得处事之道的人,所以做人会很圆滑,没有霸气。有句俗话叫做“要做事先做人”,其实也是这个道理,但凡一开始就盯着做事的人,功利性就会过强,总不免陷入到争斗之中。但如果先从做人的角度考虑,以一种低姿态来赢得别人的接受,来展现亲和力,那么还有什么事情办不成呢?
记得曾经在一个日本的电视剧中看到,一个做过推销员的警察向别人介绍自己过去的工作:如果要谈成一个客户,至少要在第六七次见面之后才谈正事,而前三次基本上全都是扯淡、拉关系。试想,以如此谦卑的姿态去跑业务,成功几率自然会很高,而这名警察做业务员时,也一直是公司的销售**。
孙膑当年围魏救赵的时候,遇到了庞涓并没有迎头硬打,而是退兵。当庞涓趁势追击的时候,不断减少部队灶的数量,迷惑庞涓。**天是十万个,第二天减少了一半,第三天又减少了一半。庞涓看了十分高兴,认定孙膑的部队都跑光了,竟然轻率地只带少数精兵猛追。结果在马陵道中了孙膑的埋伏,被乱箭射死。围魏救赵是三十六计中精彩的一计,如果少了孙膑机智的示弱,这个计策也很难发挥威力。在职场当中,新人不仅要学会不争吵,还要学会通过示弱来增加自己的亲和力,积蓄力量,麻痹自己的竞争对手,往往能取得意想不到的晋升机会。
当然,一味的示弱同样是不足取的。示弱在实施过程中,关键是要掌握示弱的时机与场合:在非关键的时刻示弱,是为了能在关键时刻脱颖而出,好钢要用在刀刃上,如果不择时机地采取谦卑姿态,就会容易丧失别人的尊重。示弱主要是为了赢得职场中的人脉,所以要表现出来一种胸怀,但在态度和能力上决不能含糊,否则很容易丧失了领导起码的信任。
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