赞与批是我们说话的两个**,极易产生两种**的效果:被赞者忘乎所笖,被批者垂头丧气,实际上这都背离了赞与批的初衷:鼓励更好——希望改正。只有运用方与圆的艺术,使赞在方中有圆,使批于圆中有方,才能在两者对接处找到*佳的表达方式。

**章 用背后说话的方式使硬劲
背后说话全在一个密字
只有“密”做得好,才能让悄悄话发挥它的威力。以悄悄话成事,又因别人的悄悄话而败亡。都与一个“密”字紧密相关。
悄悄话也就是私密话,是私底下商量,便于私底下行动,是月光下的交易。这里的一个“密”字顶是关键,不论你的悄悄话是好话还是坏话,是为公还是为私,毕竟都是在力有不逮、有所忌惮的情况下不得已而为之,只有“密”做得好,才能让悄悄话发挥它的威力。以悄悄话成事,又因别人的悄悄话而败亡,都与一个“密”字紧密相关。
东**年,卫庄公有三个儿子,长子桓,次子晋,三子州吁。州吁生性暴戾,喜武谈兵,动辄讲打讲杀,但庄公非常喜爱他,任其所为,一点也不加以禁止。
大夫石厝是一个正直的人,国人对他很信任。他曾劝说庄公:“凡做父母的,对子女要严加教育,不要溺爱过甚,纵容太过必生骄,骄必生乱,这是必然的道理。主公若想把王位传给州吁,便马上立他为继承人,不然的话,就要管制他,叫他不要这样横行放肆,免得日后搅出祸患。”这些话,庄公当作了耳边风,对州吁的行动,照样未加干涉。
石厝有个儿子叫厚,和州吁的个性一样,好似天生一对宝贝,经常同玩同游,并车去打猎,骚扰居民。石厝看不过眼,将石厚鞭责了一顿,并把他锁禁在一个空房里,不准他再出外去惹是非,可是石厚野性不改,竟然爬墙跑了,躲在州吁府里,不敢回家,石厝没办法,只能装聋作哑,把气忍在肚里。
不久,卫庄公死了,公子桓继承了王位,叫做桓公。桓公生性懦弱,毫无主张。石厝见他这样没作为,而州吁又是那样嚣张,料定将来一定会生乱子,于是便借口年老,辞职归家躲起来,对朝政不理不问。
这样一来,州吁更加肆无忌惮了,日日夜夜和石厚商量怎样去夺取王位。正巧周平王死了”太子即位。这是**的一件大事,各地诸侯要亲往去吊贺,卫桓公整装人朝。
……

**章 用背后说话的方式使硬劲
背后说话全在一个密字
枕边话有**
巧舌生事硬说服
背后说话当给人留下联想的空间
借题发挥的悄悄话技巧
鹬蚌相争渔翁得利
避免被人认为是“马屁精”
与人交往之中活用“捧”
“拍马”是人际关系中“润滑剂”
贬低自己以愉悦对方
多方努力,“捧”好上司
别忘在他人面前称赞上司
“捧”着领导帮你办事
让你的顶头上司了解和喜欢你
巧言称赞不漂亮的女同事
肯定员工的良好工作表现很重要
领导的赞扬是下属*需要的奖赏
在下属面前故意丢丑
第二章 ��说服人话能拔钉子头
说话敢于以硬气挫其傲气
他说话嘴硬我义正词严
找到对方害怕的软肋
说话对付无赖可以后发制人
因势利导可谓“方”得其所
硬里也可以来点软
说话原则宜方,说话方式宜圆
以方圆之道对付难啃的第三名
机遇垂青于“营造”
有孔必钻,无孔也要钻
面对拒绝要多方努力尝试
第三章 赞扬宜方,批评宜圆
赞美能*快地改变你与他人的关系
有创意的赞美更让人受用
避免你的赞语引起误解
把恭维掺杂在批评之中
暗示比直接的批评更有效
换一种人们更容易接受的批评方式
批评要遵守一些基本原则
要给被批评者解释的机会
礼多人不怪
送礼要有针对性
送礼一定要灵活
第四章 勇于退敌会说反驳话
让歪理现形可将错就错
……
第五章 体现方与圆的意义
第六章 把说话当成一门大学问
第七章 话未能说圆易犯人忌
第八章 对上对下说话要把握分寸
第九章 交际场合说话会圆场面
第十章 不会倾听说话就无法圆满
第十一章 说话应变把漏儿补圆
第十二章 亲朋往来话圆情更圆

成功有很多方法,当然成功也是有秘诀的。