**章 转变——摒弃天真,学会世故
1.天真与世故仅一步之遥
刚从大学毕业的李林,应聘到一家保险公司上班。他待人真诚,没有防范,常常想到什么就说什么。李林每每受到同事们的算计,有时还被人欺负,上司也看他不顺眼,认为他过于天真,一点也不精明能干。
有一次李林所在的部门谈成了一笔业务,经理组织大家去KTV庆祝一番;面对服务生殷勤而礼貌的服务,李林脸红心跳、手足无措,很不好意思地主动替代了部分服务工作,同事们却心安理得地对服务生吆五喝六。深夜加班,办公室里的文件、速食面盒、饮料罐和烟蒂一片狼藉,同事们从容地行走其间,李林却看不惯,非得将它们一一收拾干净才下班。有两拨客户需要接洽,一拨是建筑工人,一拨是公司白领,李林认为建筑工人文化层次不高,毅然选择了写字楼的白领,尽管前者成功的可能性大得多。公司的联欢晚会热火朝天地举办,李林却忧心忡忡,当同事问起他,他说一旦想到散场后的凄凉心头就十分伤感。办公���不时有人讨论一些八卦绯闻,李林恨不得将耳朵关闭起来,经常打断同事们的聊天,动辄和大家谈论**大事和国际形势。办公室发生吵闹或纠纷时,李林总借故逃避,躲得越远越好。
李林的问题在于:对社会认识不够,心智过于天真,缺少必要的练达和世故。同事们嘴上不说,心里却看不起李林,认为他初出茅庐,酸里酸气,不堪重用。上司干脆批评他想得天真,不切实际,不能成大器;老板对他的印象也越来越不好。慢慢地,所有的脏活、苦活、费力不讨好的事情一股脑儿向李林压来,所有的责备、批评和埋怨都发泄在他的身上,所有的奖励、晋升机会都远离他而去。对此,李林非常纳闷!天真不好吗?天真不正是人类的**品质吗?难道泯灭天真,变得老气横秋、老练圆滑,为了些许名誉和利益就阴谋算计,处处设防,昧着良心做事就好吗?
李林不能正确对待天真和世故,从一个**走向了另一个**,他应该学会少一点天真,多一点世故,而不应该将天真看做世故的对立,因为两者仅仅一步之遥的距离。鲁迅先生说过,说一个人“不通世故”,固然不是好话,但说一个人“深于世故”也不是好话。对于天真也是如此,说一个人“故作天真”不是好话,但说他“过于天真”当然也不是表扬。
当今社会,天真往往是无知和幼稚的代名词,天真的人不懂得人情世故,缺乏为人处世的经验;天真与社会经验不足或工作能力不强如影随形,常常被练达的人轻视或忽略。那么,越过天真的那道门槛,让我们变得老练一些、世故一些。不要对生活中的矛盾大惊小怪,做到笑看风云变幻,我自风雨不动安如山;凡事多长一个心眼,说话做事三思而后行,不要贸然和率性而为,减少不必要的麻烦;要熟悉社交人情,把握人间冷暖,妥善地处理人际关系。
去掉无知和幼稚的天真,保留单纯和简单的方式,在该天真的时候保持天真,在该简单的时候不要复杂;学会社会交往的世故,抛弃阴险和卑鄙的行径,灵活熟练地处理人情世故,远离阴谋诡计。保持本来的那份天真,将其深藏在内心,灵活地处理人际关系;一个人才会变得老练而世故,才会渐渐长大和成熟。
2.圆滑究竟有多重要
《庄子·养生主》里讲到一个故事:有一个屠夫叫庖丁,他宰杀牲口的技术非常熟练,砍割牛肉的声音像美妙的音乐旋律、符合桑林舞曲的节奏、合于经典乐曲的乐律。屠夫杀牛是又苦又累的体力活,怎么会有如此艺术般的享受呢?原来,在长期的工作实践中,庖丁熟练掌握了牛的骨节和各个部位之间的空隙,将刀磨得薄而锋利,将薄薄的刀刃插入空隙之间,运转和回旋都显得绰绰有余。
庄子旨在通过这个故事告诉人们,说明处世、生活都要按照其本来存在的规律,灵活地避开是非、矛盾,做到“游刃有余”。庄子在两千多年前就要求我们做事灵活、变通、善于应付,也就是通常所说的圆滑。不对吧,伟大的哲学家庄子居然会教人们“圆滑”?不错,就是圆滑。一提到圆滑,很多人想到的就是缺乏正义感,遇事敷衍塞责、绕开矛盾,见风使舵、做老好人,什么人都不得罪等。其实,这些都是圆滑的表面现象,是人们对圆滑的片面理解。真正的圆滑是外圆内方,是一种高超的为人处事的技巧。
战国时代,秦王以土地为诱饵软硬兼施,想得到赵国的和氏璧;不怕贼偷就怕贼惦记,赵王为此寝食难安。给吧,太可惜。不给吧,又担心因此而影响两国的关系惹得刀兵相见。赵国满朝文武无人能想出一个完全之策,一位门客蔺相如被**上来,信誓旦旦地向赵王保证能够完璧归赵,赵王无奈,只好同意让他代表赵国出使。
蔺相如到了秦国,将和氏璧献给秦王,那秦王只顾欣赏美玉,却只字不提交换土地的事情。蔺相如识破了秦王的贪婪和欺骗,马上对秦王说:“这玉虽然漂亮,但还是有一点瑕疵,希望指出给大王看。”那秦王就将和氏璧交给蔺相如。蔺相如立即将秦王的贪婪之心揭露得体无完肤,并说如果秦王采取措施的话他就将和氏璧摔碎,秦王无奈,只好眼睁睁地看着蔺相如带走了和氏璧。
这就是成语“完璧归赵”的来历。这蔺相如可够圆滑的,但试想,如果他一味地刚正不阿、宁为玉碎不为瓦全,不圆滑地处理此事,惹得秦王一怒,不但自身性命难保,恐怕赵国也要跟着遭殃。自古至今,圆滑不但成为外交技巧和战争策略的要旨,还作为一种为人处世哲学在很多时候很多领域发挥作用,只不过人们担心名声受到影响而不愿意承认圆滑、不想将圆滑的案例写进史册罢了。
圆滑名声固然不好,却并不容易获得。很多人深得圆滑之奥妙,便每每以鹅卵石白况,取起外圆内方——外面圆滑而内部坚硬的意思。鹅卵石*初为巨大的岩石,崩塌后变成大的石块,石块在洪流的挟裹下向下游而去,不断变成小石块;质地优良的小石块在相互磨砺和水的冲刷下,不断变得坚硬、光滑、圆润,质地疏松的石块被磨碎成为流沙,消失在河流之中。鹅卵石的形成仿佛人生的磨炼过程,锋芒毕露的年幼时代正如棱角分明的石块时期,直到岁月将锋芒慢慢消逝,*终变得如鹅卵石一般通透。
可见,圆滑是环境造就的,也只有圆滑才能适应环境,才能妥善地处理人际关系,才能在激烈的竞争中获取一席之地。正如坚硬的鹅卵石方可与水泥和砂浆搅拌成混凝土、建筑起高楼和桥梁一样,一个人必须到达圆滑的境界,方能成为对人世和生活应付自如的真正人才。
3.七分真话,三分谎言
诚实是世界上*美丽的花朵,开放在每个人的心间,让这个世界变得如此美丽。人人都渴望身边的人诚实,很难想象,一个充满谎言的世界会是什么样子。
诚实是做人的根本准则。诚实的人会变得善良和正直,他们不期求投机取巧,而是试图通过自己的努力获得成功。诚实的企业实行正道经营,不断加强自我管理、提高服务质量,以促进企业的发展和进步。诚实,奠定了人格完善的基石,保证了社会发展的主流。
美国**任总统乔治·华盛顿小时候很顽皮,有**他为了炫耀自己的新斧头,将爸爸种在后花园的樱桃树砍倒了。爸爸回来后大发雷霆,兄弟姐妹们都劝华盛顿撒谎躲过一劫,但华盛顿却如实地对爸爸说,自己砍倒了樱桃树。没想到爸爸听后不但没有责备他,反而说,宁愿损失一千棵樱桃树,也不愿意他说一句谎话。华盛顿从小养成诚实的品质,这对他的人生之路起到重要的作用。诚实是相互的,即便做错了事,因为诚实对待便会获得的人们的原谅和理解,甚至转而同情,但如果一味撒谎欺骗,受害的*终是自己。
2005年,雀巢在我国发生“问题奶粉”事件。但该公司接到有关方面的通知后,并不采取积极措施,而试图用拖延、遮掩和回避等方式逃避问题,结果引发了全国性的“雀巢事件”大讨论,雀巢公司的公众形象毁于一旦。就在这一年,肯德基食品出现“苏丹红事件”,其主管机构中国百胜餐饮集团马上对旗下所有食品进行抽样检查,并主动诚恳地向公众宣布了结果:肯德基的部分食品调料中含有苏丹红(1号)成分。其真诚的态度赢得了媒体的积极响应,也得到了消费者的支持和理解。
但我们发现,仅有真话是不够的,在一些时候,谎言能给自己带来很多好处。前提是,这些谎言对社会和公众并没有什么损害,不但现在将来也一样,那么这样的谎言是允许存在的,也可以适当运用。
美国人雅诗·蓝黛女士白手起家,苦心经营,创造了以她自己名字命名的庞大的化妆品帝国。她的一生是亲力亲为、努力奋斗的一生,但她的一生也点缀了许多充满智慧的谎言。雅诗·蓝黛出身贫困,高中毕业后就上街干起了推销工作,但她修改了自己的名字,并一贯谎称自己出身于欧洲**家庭,以前家中拥有别墅、马车、厨师和用人。谎言为她和她的事业都蒙上了一层**的外衣,雅诗·蓝黛产品才得以代言**和**。创业之初,为了获得客户的信任,雅诗·蓝黛在仅有的一个出租屋里安装了多部电话,一个人变化不同的口音接听,给人造成一个假象:这个公司既有库房、办公室、销售部还有企划部等,规模不小。
谎言让雅诗-蓝黛获利匪浅,但她的谎言没有对任何人造成伤害。正所谓“七分真话,三分谎言”,在不影响他人的情况下,谎言可能带来事业的进步和个的成功。在某种情况下,谎言不但不会对他人造成伤害,还会对别人带来意想不到的好处。现代社会,善意的谎言比比皆是,不管对方容貌如何,一概称呼“美女”、“帅哥”,不管对方职务高低,一律待之以“老板”,如此一来事情就和谐得多,顺畅得多了。
保留三分谎言,发挥谎言的神奇力量,它会给失意者以鼓舞,照亮前进途中的阴霾,让生活变得更加美好。
4.善于利用天真
一部由网络小说改编的电视连续剧《向天真女生投降》,一度在荧屏热播。电视剧讲述了一位黑帮小子在朴素天真的大学女生的影响下,努力改过自新,追求阳光生活的感人故事。此剧中,女主人公真正地软化了男人的铁石心肠,让其与从前的生活分道扬镳;男主人公非常清楚自己在做什么,他心甘情愿地臣服于这种天真。固然电视剧有文艺创作的成分,但在现实生活中却不乏想天真投降的事例。比如,恶贯满盈的杀人犯,在听完一则童真的广播后主动投案自首;老于世故的商人,到世外桃源的落后山区旅游,不自觉地恢复了孩提时的可爱。
这里,我们不想探讨那些影响深远的社会问题,只想关注一下“天真”的无穷力量。首先应认真识别天真,运用天真,趋利避害并让天真发挥应有的作用。当今社会,有涉世不深的真天真,有傻乎乎的假天真,还有隐藏世故的伪天真,如果不能辨别、分析和正确对待,就可能给他人造成伤害,或损害自身利益。
小瞿是一位海归高学历人士,30好几的人却对人情世故非常陌生,同事们起初以为他城府太深,满怀戒心地谨慎防范,小瞿的身边树立起坚硬的壁垒;半年之后,小瞿无法容忍恶劣的人际关系和复杂的人事环境,*终辞职而去。好不容易挖来一个**的技术人才却走了,老板深感恼火。小瞿的离开给公司造成了不小的损失,他本人也不得不重新寻找工作。对那些傻大姐、傻大哥之类的假天真,则要充分认识,小心被他们诱导而作出错误的判断和决策。这类假天真没有丰富的内心,在于这些人交往时候一定不能全抛一片心,谨防哪天他们就成为你的传话筒。
对那些伪天真则要小心提防。《三国演义》中,曹操大军压境吞并了荆州,刘备集团岌岌可危,诸葛亮孤身一人去东吴,准备以三寸不烂之舌说动周瑜和孙权出兵联合抗曹。诸葛亮在鲁肃带领下先与周瑜会面,周瑜向鲁肃大谈投降路线,鲁肃还焦急万分地劝说周瑜万万不可。诸葛亮不但没有理会周瑜的伪天真,还顺着周瑜的话题说下去,从曹操儿子的诗词中断章取义,要东吴将“大乔”和“小乔”两位美女献给曹操以求得和平,诸葛亮也是伪天真,但周瑜却没有识破,将自己抗曹的心迹袒露无遗。伪天真往往包藏有不可告人的目的,千万要认真鉴别,以免上当受骗。
不管是什么形式的天真,都可以在理智分析的基础上区别对待,合理利用,得到事半功倍的收获。诸葛亮就巧妙利用了周瑜的伪天真和鲁肃的假天真,顺势设计,达到了自己的目的。
学会世故,但不能也不可能消除所有的天真,因此,可以适当发挥自己的天真,出奇制胜。刘悦身材高挑,容貌出众,在待人接物方面却是一个“马大哈”,大家对她都不看好。但她混得一帆风顺,几年之后刘悦居然当上部门经理。很多人会说,“天真”往往是女孩子们有效的手段,很多人在她们的天真面前或被动地不加防备,或主动缴械投降,使她们如庖丁的“解牛之刀”在各种错综复杂的关系之间游刃有余,很快获得成功。
“马大哈”的刘悦在天真的外表下有大智慧,天真让她获得了成功。可见,天真是一柄双刃剑,不管是哪种天真,只要善于利用,都可以变成对自己有所帮助的利器。
5.炒作是一种艺术
我国古代很早就有“炒作”的先例,比如战国时期的诸子百家周游列国,通过讲学、辩论、现场表演等方法扩大知名度,提高自己的身价,达到将才学货与帝王之家、实现政治主张的目的。**诗圣李白更是炒作的高手,当皇帝让他作诗时,他趁着酒兴,让皇帝的宠臣高力士磨墨,让皇帝的宠妃杨玉环脱靴,李白的大名一时传遍整个长安街。
“炒作”作为一个词语出现于当代,通常指影、视、歌明星为了宣传自己的新作而进行的宣传手段。在很多时候,它要借助一些非正常手段,比如利用媒体的非常规报道方法,制造噱头、吸引大众的目光,从而实现自己广而告之的目的。曾几何时,业界将“炒作”这个本来中性的词语渐渐演变成为贬义词,它越来越多地利用人们对隐私、色情的偏好,脱离真相而胡编乱造、夸大其词,或故意背离常规获取轰动效应,让受众有上当受骗之感。炒作便慢慢被人们所鄙视和唾弃,但我们不难发现,生活中却有了越来越多的炒作,有些是自我炒作,有些是他人炒作,有些发生在我们身上,有些正进入我们的视野,任何人都无法逃避。
2007年11月6日,阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市,当天它就以超200亿美元市值的成绩晋升中国**网络股,掀起了又一轮网络神话。阿里巴巴的成功固然得益于其创新产品和市场拓展,但一个重要的原因不容忽视——炒作。
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