近二十年来,中国的经济发展取得了举世瞩目的成绩。中国企业的发展也呈现出令人欣喜的局面。有一部分**的中国企业,其管理水平已经和***大企业接近。然而,构成金字塔底部的大量中小型企业,其中很多又是制造型企业,却时刻面临着全球化竞争、人力成本增加、管理水平不足等典型的问题。这些企业都在各个方面寻找出路。
在笔者看来,企业要发展壮大,首先是要有积极进取的企业文化,这是永续经营的动力源泉。或者说,要有不断追求“进化”的姿态和行动。而所谓的“进化”,*重要的是两点,一是持续改善,一是不断学习。
广东经济出版社长期致力于管理类图书的出版。他们*近策划组织的“世界优质管理书系”,据笔者了解,其主旨可以归纳为:为企业“进化”提供动力支持。
目前,全世界的制造企业都在学习丰田的成功模式。日本丰田车厂成功的关键在于贯彻了Kaizen(持续改善)��经营思想。丰田通过改进一系列生产经营过程中的细节活动,不断降低生产成本,提高产品质量,缩短产品生产时间,从而全面提升企业竞争力。 相对于激进式变革而言,改善思想所带来的看起来好像是微不足道的小效果。然而,随着时间的推移,它会带来戏剧性的重大成果。“改善”也是一种低风险的方式,因为在改善的过程中,如果发现不妥,随时都可回复到原来的工作方法。
在“世界优质管理书系”中,改善的观点贯穿始终。大量的内容都是阐述如何通过科学的方法,对企业现有状况进行合理化改善,从而提升管理水准,在效率、品质、形象、**、成本控制等方面都获得显著的进步。这些方法是多种多样的,如*常见的5-S改善、防呆法、品管圈活动等。这些基本改善手法的运用,能对解决企业现场的一些问题起到明显的作用,同样可以让员工形成持续改善的观念,这在某种程度上对企业而言是更宝贵的财富。