政务礼仪是**公务员在行使**权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。因为它代表和维护着党和政府的形象,所以在所有礼仪中显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了执行**公务、从事公务活动时的各种礼仪,具有很强地实用性和可操作性。

第二章 形象礼仪
一、着装
(一)应时
◇与时代变化同步
公务员的着装不应与时代脱节。不同的时代有着不同的着装习俗与特征,随着时代的发展,服装也在不断地更新换代、发展变化。处于当今时代的公务员,自然应顺应时代发展的要求,在着装上体现时代的影子。
尽管从服装本身的发展规律来看,不时会出现复古或超前的现象,但其主旋律却一直是与时代前进的步伐在大体上保持一致的。
公务员的着装固然要遵循“相对保守、朴素大方”的原则,从而给人以稳重可靠、沉着踏实的印象,但这并不意味着要使自己的着装落伍于时代,从而走向另一个**,否则便会有因循守旧、冥顽不化之嫌。
◇与四季变化同步
服装的基本功能之一在于消暑御寒。因此在着装的选择上,任何人都必须随着四季的更移和气候的变化做出适当的改变,使着装冬暖、夏凉、春秋适宜。
在当今社会,随着改革开放的深入,人们的着装观念已经发生了很大变化。许多人在着装的选择上已不再受季节时令和天气冷热的限制,大冬天穿着短裤短裙招摇过市的现象比比皆是。但对于公务员而言,却不可如此标新立异。作为**行政机关、本地区和**形象的代表,**公务员务必使自己的着装自然而合乎常理,不宜打破常规。
◇与早、中、晚变化同步
公务员在每天上班时间与非上班时间,以及在非上班时间的不同时间段,都应有不同的服装选择。
每天早晨散步或进行运动时,可以穿便于活动的运动服;中午在家或在宿舍用餐时,可脱去正装,穿上休闲服,好好放松一下;而在晚上欣赏电视节目或准备休息时,则可换上睡衣睡裙,以求舒适、惬意。
然而在上班时间,不论上午还是下午,都必须穿着与“此时此刻”相和谐的服装,从而体现出敬业意识。切不可如在家时那般随意自在,为追求舒适自然而一副休闲装束,否则就会有损于公务员的形象,因小失大。
……

**章 政务礼仪概述
一、政务社仪的形成与发展
(一)政务礼仪的涵主
(二)政务礼仪的形成
(三)政务礼仪的发展
二、政务礼仪的特征与原则
(一)政务礼仪的特征
(二)政务礼仪的原则
三、政务礼仪的功能与运用
(一)政务礼仪的功能
(二)政务礼仪的学习
第二章 形象礼仪
一、着装
(一)应时
(二)应景
(三)应已
(四)应制
(五)着装禁忌
二、妆饰
(一)淡妆上岗
(二)化妆的原则
(三)化妆的风格
(四)饰物的佩戴
三、修饰
(一)修饰的意义
(二)修饰的原则
(三)头发的修剪
(四)面部的修饰
(五)手部的洁净
四��举止
(一)规范
(二)手势
(三)坐姿
(四)站姿
(五)行姿
第三章 办公与汇报的礼仪
一、办公
(一)忠于职守
(二)沟通上下
(三)规范语言
(四)维护环境
二、汇报
(一)区别对象
(二)形式适当
(三)把握时机
(四)充实内容
(五)向上级汇报
(六)听取下级汇报
第四章 会议与庆典的礼仪
第五章 公文、电话与网络的礼仪
第六章 日常文书的礼仪
第七章 调研、慰问与信访中的礼仪
第八章 迎送的礼仪
第九章 **、**、**礼仪
第十章 民族与宗教礼仪
后记

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