从性格上细分的上司类型1.脾气暴躁型的上司这类上司的*大特点就是天生脾气暴躁,情绪容易失控。他们常常为了一些小事、琐事就大发脾气,甚至公开斥责下属,让下属招架不来,难以应付。
面对这类上司,我们一定要分析、观察他们发火的原因是什么,总结出其生气的一般规律来:什么事情*能点燃这类上司的怒火?自己怎样的行为容易导致上司发脾气?知道了这些类似问题的答案,你就可以对症下药,防止此类事件重演。
或者,你仔细观察一下,办公室里是否有人比你更懂得应付上司。如果有,那就立刻向他“偷师学艺”吧。
据心理学的推断,经常令下属惊怕的上司,只是权力欲作祟而已。既然不可能请他去看心理医生,你可以做的,就是自我保护了。
当这种上司大发雷霆时,不要推卸责任或试图解释原因,冷静地说“我会注意这情况的”或“让我立刻去调查”等话来缓解冲突,然后找借口迅速离开办公室。这样你就可以避免上司的一场“狂风暴雨”了。2.性格顽固型的上司这类上司比较明显的特点就是固执己见,而且不管你如何努力向他解释自己的处事道理,他一概视而不见、听而不闻,指定要你依照他的方法处事。如果有反对他的意思或者意见,他就会大加斥责,然后还会责令你迅速完成他交给的任务。这无形中会加大你的工作压力,让你精神紧���,心烦意乱,对工作感到厌倦,甚至想过以辞职作为无声的抗议,逃避上司的“迫害”。
如何才能令这种性格顽固的上司改变风格,愿意聆听你的意见?以下有些忠告,你需要辅以耐性,按部就班尝试。
(1)在与上司讨论工作或者问题时,一定要把握好自己的语气和说话口吻,语气要温和、商量式,态度要柔和、迂回式,关键时刻一定要先以上司的建议为主导,自己作为属下要多多退让、忍让做事。所谓,百忍可成金。
(2)要明确工作的目的是为了集体的利益。工作上与领导有分歧是在所难免的,对待这样性格顽固的上司,更要把握和平共处的原则,尽量不与这种比较固执的上司正面冲突,把自己的本职工作做好,才是你真正的职责。
(3)当你提出自己的建议时,首先冷静地想想:究竟是谁需要协助?谁是主?谁是副?一定搞清楚自己下属的位置,不要越权。
(4)在环境许可的情况下,尽量不要在办公室跟上司展开激烈的争辩,应该在适当的时机,轻松的环境下,把你的看法委婉提出来。
摒除成见,不要以为上司必定是个难缠的人,尽量与他成为好朋友。
3.性格外向型的上司
原则上这一类型的上司,大多数情况
…… 上司是下属职业生涯中极为重要的人。作为下属,只有与上司相处融洽,工作起来才会得心应手、效率倍增、心情舒畅;反之,与上司相处不融洽,工作起来便会处处碰壁、事业无成、精神抑郁。下属在上司身边只要一步走错,就可能前功尽弃,满盘皆输,使多年的努力奋斗付诸东流。因为上司不仅能决定下属的工作职位,还可以左右下属的晋升与去留。
俗话说:知己知彼,百战不殆。下属应该像钻研业务、了解客户一样,去认真地研究上司。善于从细节着手,学会观察上司的言行举止和处事风格,发现上司的思维方式与个性喜恶,掌握上司的真正意图。作为一个职场中人,应该认识到:观察并了解上司的目的,并不是要利用上司或玩弄所谓职场政治,而是要为自己创造一个和谐适应的工作环境,以利于更好地实现自我价值、工作业绩和事业的发展。
然而,并不是所有的下属都知道应该如何观察并了解上司,更别说与上司如何相处共事了。“我的上司究竟是怎样的人?”我该怎样和上司相处?”“我怎样做才能赢得上司的赏识?”……这些问题常常困扰着下属。