第1章 决策支持系统导论:
1.2 决策支持系统概念:
1.2.1 决策问题的结构化分类:
把决策问题按结构化程度来分类,是基于把决策问题能否程序化来考虑的,即对决策问题的内在规律能否用明确的程序化语言(数学的或者逻辑的、形式的或者非形式的、定量的或者推理的)给以清晰的说明或者描述。如果能够描述清楚的,称为结构化问题;不能描述清楚,而��能凭直觉或者经验作出判断的,称为非结构化问题;介于这两者之间的,则成为半结构化问题。
按结构化程度分类为结构化决策、半结构化决策、非结构化决策。
结构化问题是常规的和完全可重复的,每一个问题仅有一个求解方法,可以认为结构化决策问题可以用程序来实现。非结构化问题不具备已知求解方法或存在若干求解方法而所得到的答案不一致,这样,它难于编制程序来完成。非结构化问题实质上包含创造性或直观性,计算机难以处理。而人则是处理非结构化问题的能手。当把计算机和人有机地结合起来,就能有效地处理半结构化决策问题。DSS的发展能有效地解决半结构化决策问题。它将逐步使非结构化决策问题向结构化问题转化。
对问题的结构化程度区分,具体用下面3个因素来判别。
(1)问题形式化描述的难易程度。结构化问题容易用形式化方法严格描述。形式化描述难度越高,结构化程度就越低。完全非结构化问题甚至不可能形式化描述。
(2)解题方法的难易程度。结构化的问题一般有描述得很清楚和较容易的解题方法。解题方法越不易**描述或难度越高,结构化的程度就越低。完全非结构化的问题,甚至不存在明确的解题方法,只能用一些定性的方法来解决。
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