本套“清洁工系列”共8本：《家庭清洁工》、《医院清洁工》、《商场清洁工》、《学校清洁工》、《住宅区清洁工》、《办公楼清洁工》、《厂区清洁工》和《外墙清洗工》，基本涵盖了从事保洁工作的主要工种。
每本书内容基本由5个部分组成： 第1部分基础知识：主要有岗位定义、工作范围、岗位职责、工作要求等内容； 第2部分服务规范：主要有着装要求、仪表要求、仪态要求、工作礼仪和八个不准等内容； 第3部分物料准备：主要有常用工具的介绍、常用清洁剂的使用等内容； 第4部分清洁流程：主要有室内、室外各个区域清洁范围、准备物料、作业程序、质量标准、注意事项等内容； 第5部分其他知识：主要有卫生消杀、**管理、应急方案等内容。
本书系《进城务工实用知识与技能丛书》清洁工系列之一。以小学文化为起点，以商场清洁工工种的初级要求为基本依据，根据农民工朋友的特点，强调**文明生产，注重可操作性和实用性，强化上岗培训，讲究科学性。 本书内容按照工种要求进行介绍，语言简单明了、通俗易懂，目的是让农民朋友买得起、看得懂、学得会、用得上。本书不但可以作为进城务工的培训教材，也可以作为中等职业学校相关专业的学习和参考用书。

一、基础知识
（一）岗位定义
（二）工作范围
（三）岗位职责
（四）工作要求
二、服务规范
（一）着装要求
（二）仪表要求
（三）仪态要求
（四）工作礼仪
（五）八个不准
三、物料准备
（一）物料认识
（二）物料使用
四、工作须知
（一）保洁范围
（二）主要阶段
五、清洁流程
（一）卖场清洁、保洁流程
（二）超市日常清洁流程
（三）电扶梯的清洁
（四）垂直电梯的清洁
（五）卫生间的清洁
（六）办公室的清洁
（七）楼梯和通道的清洁
（八）消防通道的清洁
（九）地下车库的清洁
六、**管理
（一）操作中的**
（二）清洁药剂的使用**
七、工作应急方案
（一）工作范围
（二）应急方案内容
八、质量标准及检查方法
（一）卖场检查
（二）超市检查
（三）电扶梯检查
（四）消防通道检查
（五）墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等检查
（六）电梯检查
（七）办公室检查
（八）灯罩、烟感器、出风口、指示灯检查
（九）玻璃门窗、镜面检查
（十）地下车库检查
九、小常识
（一）地毯的清洗与保养
（二）地毯清洁小常识
（三）辨识石材四步曲