Part Ⅰ Unit One 价格谈判冲突与决断 1 谈判意识 2 判对话 你方价格实在太高 我们各让一半好吗? 你已经作了很大的让步 3 谈判语句 4 谈判秘诀 1.充分准备 2.了解对手的需求 3.明白己方的需求 4.谈判着眼长远关系 5.谈判不能千篇一律 5 随机应辩 开始谈判 转换谈判事项 **单元参考译文 1.谈判意识 2.谈判对话 4.谈判秘诀 Unit Two 质量和数量谈判冲突与决断 1 谈判意识 2 谈判对话 Dialogue 1.质量和图案不合适 Dialogue 2.货物保证达到出口标准 Dialogue 3.禽类制品没有达到我方质量标准 3 谈判语句 4 谈判秘诀 1.讲究诚实 2.讲究公平 3.不要摊牌 4.随机应变 5.赢不是惟一目的 6.见好就收 5 随机应辩 征求意见 第二单元参考译文 1.谈判意识 2.谈判对话 4.谈判秘诀 Unit Three Commission Conflicts and Decisions 1 谈判意识 2 谈判对话 不可能作出更大让步 你的话也许有些道理 这些条款对我们太苛刻 3 谈判语句 4 谈判秘诀 1.学会诧异 …… Unit Four 包装谈判冲突与决断 Unit Five 代理谈判冲突与决断 Unit Six 保险谈判冲突也决断 Unit Seven 装运谈判冲突也决断 Unit Eight 支付谈判冲突与决断 Unit Nine 申诉和索赔的谈判冲突与决断 Unit Ten 技术转让谈判冲突与决断 Unit Eleven 合同条款谈判冲突与决断 Unit Twelve 补偿贸易谈判冲突与决断 Unit Thirteen 加工贸易谈判冲突与决断 Unit Fourteen 合资企业谈判冲突与决断 Unit Fifteen 仲裁谈判冲突与决断 Part Ⅱ 国际投标竞争全景模拟 参考文献