本书共分为两篇,分别是:**篇 人心建设,**章 一个企业老板的真实故事——张老板的变革史,第二章 关于企业这群人的真实故事,第三章 人心的改造,第四章 队伍的打造;第二篇 机制建设,**章 企业的“结构”问题,第二章 工厂的“房梁”如何建——全员交期保障系统,第三章 全员品质保障系统的建立,第四章 全员成本控制系统的建立,第五章 全员控制思想的几大特色,第六章 增强企业凝聚力,提升员工自我控制力。

**篇 人心建设
**章 一个企业老板的真实故事——张老板的变革史
**节 老板的困惑
第二节 张老板突围
一、请高手
二、绩效考核
三、推行ISO9001体系,搞规范化管理
四、张老板搞起了执行力的培训
第二章 关于企业这群人的真实故事
**节 洗脚上田的工人和管理者
第二节 知识型的管理者
第三章 人心的改造
**节 企业文化是改造人心的土壤
第二节 工厂文化的基本特征
一、**原则:治“假”崇“真”
二、第二原则:治“庸”思“进”
三、第三原则:轻“和”重“效”
第四章 队伍的打造
**节 树立**意识
第二节 做**人物必须完成的三件事
一、跳出自己的利益看事情,有超越自身的目标
二、整合大家的目标
三、改造别人
第三节 组建核心团队
一、核心团队的价值
二、形成核心团队的路径
第二篇 机制建设
**章 企业的“结构”问题
**节 传统的企业“结构”
一、组织架构图
二、组织架构图的局限
第二节 传统的企业“结构”错在何处
一、行政式管理的由来
二、行政式管理的终结
第二章 工厂的“房梁”如何建——全员交期保障系统
**节 学会流程化思考问题
第二节让物料流动起来——物料控制链
一、物料管理的现状
二、物料控制的链条式管理
三、行政控制和流程控制相结合
四、物料清单是物料控制链正常运作的基础
五、物料流动环环相扣,形成链条
第三节 把订单管控起来——订单控制链
一、客户订单管理的现状
二、对客户订单实行评审控制
三、由计划部对内进行统筹管理,监督控制
四、强化计划的控制力,根治乱象
五、订单控制三部曲:评审、计划、协调
第四节 生产运作整体控制链
一、计控部是生产运作的总导演
二、控制链的实质在于形成全员应急机制
三、全员交期保障系统的建立是生产运作控制的核心
第三章 全员品质保障系统的建立
**节 突破观念障碍
一、树立品质保障的全员意识
二、建立品质保障的系统思维
三、树立“管理出效益”的理念
四、懂得品管工作标准化的重要性
第二节 建立“全员品质保障系统”的基础性工作
一、建机制,定标准
二、建流程,定规则
三、抓培训,促执行
第三节 问责制是“全员品质保障系统”的核心
一、相互问责才能让细节受到控制
二、不追究他人责任,自己就要承担责任
三、问责制的实���是让人人都成为管理者,让管理无处不在
四、全员管理,让错误无处可逃
五、问责制使企业由行政式管理走向以解决生产问题为核心的全员控制
六、“有奖有罚,奖大于罚”是问责制的原则
七、问责制让管人的领导少了,让管事的员工多了
第四节 让广大员工成为品质持续改善的主力军
一、树立管理的平民化意识
二、成立品质问题攻关小组,成者奖,败者罚
三、适时的表彰和奖励
四、让全员及时地分享阶段性成果
第五节 “制度改变”与“人心改变”必须同步进行,二者互动
一、企业新模式的建立必须从改造人开始
二、制度自身改变不了人
三、人是文化的产物
四、中国传统的管理学说解决不了中小工厂的管理难题
五、中国传统文化的精华——道家思想
六、导入现代管理时企业文化不相适应怎么办
第四章 全员成本控制系统的建立
**节 以物料成本的控制为切入点
一、物料成本的失控
二、数据化的管控
三、物料加工过程中的核心控制点
四、培养全员控制思想
五、控制物料成本必须从源头抓起——严格订单评审
六、控制物料成本必须将管理延伸——供应商管理
七、控制物料成本的核心思想——压
第二节 人力成本的控制方式
一、人力成本控制的指导思想
二、人力成本控制的一种模式
三、实践效果——员工收入大幅度提升,工厂业绩月月刷新
四、人力成本控制与物料成本控制的比较
第三节 谁是企业利润的控制者
一、业绩控制是人事部和财务部共同的首要职能
二、动作控制、数据控制、标准控制三位一体
三、企业的控制源是老板和核心层形成的核心团队
四、稽核部门是整个控制体系的督战队
第五章 全员控制思想的几大特色
**节 全员控制与领导控制的区别
第二节 挖掘组织自身的管理潜能
一、“在其位,才能谋其政”的管理思维不适合于流程化生产
二、领导一定是强者吗
三、弱者可以控制强者
四、任何组织内部都蕴藏着极大的能量
五、挖掘内部的管理能力,减少对外力的依赖
第三节 挖掘个人潜在的管理能量
一、自我控制与组织控制形成完整的企业控制力
二、员工的杭压能力决定于他的自我控制力
三、企业管理中的减压装置
第四节 管理变革中如何设计企业的减压装置
一、注意管理变革的切入方式
二、注意管理变革局部和整体关系,将控制化为单元
三、注意管理变革的思想教育工作
四、注意发挥核心团队的作用
五、自始至终注意企业凝聚力的培养
第六章 增强企业凝聚力,提升员工自我控制力
**节 如何做好情感管理,提升员工自我控制力
一、企业家需要相伴一生的事业伙伴
二、相伴一生才能“共赢”共生
三、管理,让对方感动
四、掌控自己的情绪
第二节 关注和管理好人的精神世界,才能让其真正自觉地服从于你
一、生活的三种境界
二、情感控制的局限性
三、精神控制才是控制的*高境界
四、语言的控制力
第三节 培养下属好习惯,让好习惯替你去管理他
一、习惯的力量
二、习惯的改造
第四节 相互竞争可让员工自觉地发挥潜能
一、怎样管住更多的人
二、竞争的技巧
第五节 心灵有了归属,员工才能自觉地全身心地投入
一、如何让下属把“心”交出来
二、管理从保障开始
三、如何建立企业保障系统是私企管理的*终课题