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康冉图书店
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店主称呼：寄语   联系方式：购买咨询请联系我  15031089452    地址：河北省 保定市 涿州市 涿州市码头镇
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本店宗旨就是买任何东西或者只消费找专业的，因为只有专业的商家才能做他的特色,为您提供专业化的服务,所以我也想把这个建议带给每一个客人,选择专业,选择优质的贴心服务
入驻时间：2022年06月18日
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书名：酒店服务礼仪实训教程(“国家示范性高等职业院校建设计划”项目)
图书分类 >> 管理 >> 酒店餐饮管理
作/译者：酒店服务礼仪课程建设团队 出版社：西安交通大学出版社
酒店服务礼仪实训教程(“国家示范性高等职业院校建设计划”项目)
出版日期：2010年08月
ISBN：9787560535913 [十位：7560535917]
页数：96      
定价：￥15.00
店铺售价：￥7.20 （为您节省：￥7.80）
店铺库存：2 本
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《酒店服务礼仪实训教程(“国家示范性高等职业院校建设计划”项目)》内容提要：
本书采用项目教学法,将整个课程分成22个实训项目,以实践教学为主,突出了对学生实际动手操作能力的培养。本书内容主要包括:仪态礼仪、仪表礼仪、仪容礼仪;各个工作岗位的接待礼仪;员工下班后的社交礼仪。本书适用于大中专院校旅游管理、酒店管理专业学生的学习以及饭店业员工的业务学习和培训,也适用那些对服务礼仪感兴趣的人士日常学习和使用。
《酒店服务礼仪实训教程(“国家示范性高等职业院校建设计划”项目)》图书目录：
实训项目一 发型
实训项目二 化妆
实训项目三 服饰
实训项目四 饰物
实训项目五 站姿
实训项目六 坐姿
实训项目七 走姿
实训项目八 鞠躬
实训项目九 指引礼
实训项目十 表情
实训项目十一 迎宾员服务礼仪
实训项目十二 行李员服务礼仪
实训项目十三 总台接待员服务礼仪
实训项目十四 问询员服务礼仪
实训项目十五 总机服务礼仪显示全部信息
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