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东苑书店
店铺平均得分：99.37 分，再接再厉！！！【查看全部评价】
评分 40分 50分 60分 70分 80分 90分 100分
数量 1 0 3 9 17 57 2058
本店铺共有 4 笔投诉记录，投诉率 0% ，低于平均投诉率 1% 【查看详细】
投诉类型
数量
比例
商品问题
3
75%
发货问题
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼：东苑书店   联系方式：购买咨询请联系我  18986284335    地址：湖北省 武汉市 洪山区 珞狮路205号武汉理工大学东院
促销广告：需要书的各位亲请直接下单，我们会很快安排发货的。QQ1796600159
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图书分类
店铺公告
亲，本店图书利润都很低，不接受退货，所以买家请仔细确认是否是自己想要的书。发货前我们会仔细检查，不会缺页、少页、白页、倒页，保证不影响使用。需要的话直接拍下等我们确认就是。(所有书都无光盘学习卡等)
发布时间：2018年08月25日
店铺介绍
本店经营：考研 考博 考研专业课教材 教辅 公务员 司法考试 计算机类 注册会计师（CPA）四六级 剑桥商务英语（BEC）报关员 MBA MPA MPAcc 托业 雅思 托福 GRE GMAT 会计从业 初中级会计 证券从业 银行从业 日语 法语 韩语 德语 俄语 西班牙语 文艺小说等全国各大出版社丛书……
入驻时间：2012年10月13日
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第四步：卖家发货。
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书名：饭店公共关系
图书分类 >> 管理 >> 酒店餐饮管理
作/译者：姜华 钱丽娟 出版社：武汉理工大学出版社
饭店公共关系
出版日期：2010年08月
ISBN：9787562932024 [十位：7562932026]
页数：240      
定价：￥25.00
店铺售价：￥18.00 （为您节省：￥7.00）
店铺库存：3 本
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《饭店公共关系》内容提要：
公共关系不仅是一门管理课程，也是一门素质课程，不仅能提高人们的智商，也能提高人们的情商。饭店的公关活动是*早向职业化和国际化方向发展的。在现代饭店管理中，如果没有较强的公关意识就不可能赢得顾客的信赖，不掌握一定公关知识和技巧的人也不可能成为一个好的经营者和管理者。本教材在兼顾公共关系作为一个完整学科体系的同时，突出了其作为应用性学科的特点，着力从实际、实用、实践的角度出发，强调了公共关系职业能力的培养与开发。在内容上，力求体现学科的**知识和*新的研究成果，选用了一批实战性或启发性较强的案例；在体例上也有所创新，前有学习目标，后有典型案例、思考练习和实训项目，可提高学生学习前的兴趣，强化学习后的效果。《饭店公共关系》是适应于高职高专旅游管理专业、酒店管理专业相关课程的专业教材，也可作为饭店公关人员及营销人员自学、培训和提高业务水平的参考书。
《饭店公共关系》图书目录：
**章 饭店公共关系概述
学习目标
关键概念
**节 饭店公共关系的概念
第二节 饭店公共关系的要素
第三节 饭店公共关系的产生与发展
本章小结
思考与练习
案例分析案例1白天鹅宾馆的大袋子
案例2长城饭店接待外国元首
第二章 饭店公共关系的职能与原则
学习目标
关键概念
**节 饭店公共关系的职能
第二节 饭店公共关系的原则
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