服务管理运作.战略与信息技术(英文原书第8版) 大连旧书网::有路网

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店主称呼：田女士联系方式：

13841161209 地址：辽宁省大连市甘井子区百合山庄
促销广告：保证正版，真实库存。不接急单，48小时内发货。满39包邮。

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图书分类

店铺公告

本店所有图书均回收自大学校园，保证正版二手，满3本包邮，择优发货，敬请放心。

发布时间：2018年08月17日

店铺介绍

本店书店2009年开始营业，实体店铺位于大连海事大学。网店位于大连甘井子区百合山庄，有图书库存60吨左右，有大量医学，航海轮机类，机械，法律等等图书。二手书籍保证正版，成色好，但是光盘一般都遗失掉了。如果有大量批发或者班级团体订购，价格更低，欢迎电话咨询。

入驻时间：2016年08月12日

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书名：服务管理运作.战略与信息技术(英文原书第8版)

图书分类 >> 管理 >> 服务管理

作/译者：菲茨西蒙斯出版社：机械工业出版社

出版日期：2015年02月
ISBN：9787111493778 [十位：711149377X]
页数：503
定价：￥79.00
店铺售价：￥6.10 （为您节省：￥72.90）
店铺库存：53 本
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[2024-12-30 21:06:32]

陈*
马鞍山市

乖.摸摸头￥6.80
100分
满分

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[2024-12-25 23:29:14]

A****
随州市

这就是中国 (走向世界的中国力量 ) ￥9.40
100分
满分

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[2024-12-22 09:23:51]

梁**
北京市

基础化学学习指导与习题集(第3版/本科临床配套) ￥6.00
100分
满分

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[2024-12-21 14:20:37]

成都市

金融计量学(第五版) ￥11.20
100分
满分

确认收货后30天未评价，系统默认好评！
[2024-12-13 20:40:01]

刘*
成都市

史蒂夫乔布斯传￥16.60

《服务管理运作.战略与信息技术(英文原书第8版)》内容提要：

《高等学校经济管理英文版教材·管理学系列·服务管理:运作、战略与信息技术(原书第8版)》自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线，将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心，特别突出了服务传递系统的特征，融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。《高等学校经济管理英文版教材·管理学系列·服务管理:运作、战略与信息技术(原书第8版)》是奠定服务管理知识基础与体系的经典之作。《高等学校经济管理英文版教材·管理学系列·服务管理:运作、战略与信息技术(原书第8版)》可用于工商管理、旅游管理、公共事业管理等专业的服务管理教材，也可供服务行业人员参考。

《服务管理运作.战略与信息技术(英文原书第8版)》作者介绍：

作者：（美国）詹姆斯 A.菲茨西蒙斯（James A.Fitzsimmons）（美国）莫娜 J.菲茨西蒙斯（Mona J.Fitzsimmons）（美国）萨尼夫·波多罗伊（Sanjeev Bordoloi）译者：张金成范秀成杨坤