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店主称呼:燕子   联系方式:购买咨询请联系我  18855026279    地址:安徽省 滁州市 凤阳县 春辉巷
图书分类
店铺介绍
本店主要经营正版二手大学生教材.辅导.计算机等图书类产品!店内图书保证正版,量大从优!
我店发货默认韵达快递,对于快递不能到或者邮费差距太大的话我们会主动和您联系,主要地区一般为(新疆、西藏、青海、甘肃、贵州等)如果有需要发顺丰快递的还请主动和我们联系!
每天下午4点前购买并付款的,当天发货,4点后为延迟一天发货!除法定节假日,如果有特殊原因或者不明白的请店内咨询)
同时我店的图书为不含税价格,本店不提供发票,收据免费,在购买时在给卖家留言里一并写上。平邮的时间一般为7到30天,时间不确定,在购买时尽量选择快递,如果在一个月还没有收到,我们去邮局查询,在次期间申请退款的,我店坚决拒绝!
祝您购物愉快!
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第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
酒店电子商务
出版日期:2010年03月
ISBN:9787811354386 [十位:7811354381]
页数:259      
定价:¥32.00
店铺售价:¥12.80 (为您节省:¥19.20
店铺库存:48
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《酒店电子商务》内容提要:
《酒店电子商务》的编写者根据高职高专的特色与要求,结合学生们的实际需求,编写集前沿理论、技术和实操于一体的适合高职高专学生使用的教材。本教材分为基础与应用篇和实操篇两大部分,共有七章。在编写过程中,编者们查阅了大量的文献资料,尽量理论联系实际,做到易懂、易学、易操作。
《酒店电子商务》图书目录:
前言
**章 酒店电子商务概述
**节 电子商务概述
第二节 Internet与旅游电子商务
第三节 酒店电子商务概述
第二章 酒店电子商务与酒店信息化
**节 酒店管理信息系统概述
第二节 酒店电子商务与酒店信息化
第三节 高科技在酒店的应用
第三章 酒店管理中的计算机网络
**节 酒店内部管理网络
第二节 电子商务时代酒店与合作伙伴
第三节 酒店电子采购
第四节 酒店网络预订
第四章 酒店网络营销
**节 网络营销概述
第二节 酒店网络营销准备
第三节 酒店网络营销策略
第四节 酒店网络营销手段
第五章 酒店CRM管理与应用
**节 客户关系管理概述
第二节 CRM的电子商务工具
第三节 酒店CRM管理与实践
第六章 酒店客房、前厅信息化管理
**节 “靓客栈”酒店管理软件概述
第二节 酒店客房信息化管理
第三节 酒店前厅信息化管理
第四节 其他功能模块
第七章 酒店餐饮信息化管理
**节 食为天信息化系统概述
第二节 餐饮前台信息化管理
第三节 餐饮后台信息化管理
参考文献