本书是大学人力资源管理、劳动经济与劳动关系、社会保障等专业的基础课教材。本书试图追求绩效���理的完整性和系统性，紧扣中国劳动力市场运行的实际特点，由作者在多年的讲课积累和企业管理咨询实践的基础上编写而成。
本书以绩效管理的理论、体系设计和技术方法为主线，为读者呈现绩效管理全貌。从绩效计划与指标体系构建、绩效管理的过程控制、绩效考核与控制、绩效反馈和绩效考核结果应用五个方面讲述了绩效管理的基本流程。同时，从实际操作角度介绍绩效考核的技术支撑，其中包括基于目标管理的绩效考核、基于关键绩效指标的绩效考核、基于平衡计分卡的绩效考核、以素质为基础的绩效考核等。
此次出版的第三版与第二版相比，根据新的现实情况，特别是一些新的理论研究成果对主要章节的内容进行了适当的调整和改写；更新了统计数据和一些案例，以求做到与时俱进。
作为“复旦博学?21世纪人力资源管理丛书”之一，本书适合大学人力资源管理专业及相关经济管理专业师生作为教材使用，也可作为企业人力资源主管的参考书。

第三版前言
**部分绩效管理概论
**章绩效与绩效考核
**节绩效的含义
第二节绩效考核的含义
第三节绩效考核的应用现状及不足
案例分析：通用电气——考核要有利于员工成长
本章小结
思考与讨论
第二章从绩效考核到绩效管理
**节绩效管理思想的演变
第二节绩效管理与绩效考核的比较
第三节绩效管理的重要作用
第四节绩效管理对组织战略的意义
第五节绩效管理在人力资源管理系统中的定位
第六节建立闭环的绩效管理系统
案例分析：摩托罗拉的绩效管理
本章小结
思考与讨论

第二部分绩效管理体系
第三章绩效管理的基本流程
**节绩效管理的基本流程
第二节绩效管理系统中各环节的有效整合
第三节信息技术在绩效管理中的应用
本章小结
思考与讨论
第四章绩效计划与指标体系构建
**节绩效计划
第二节构建绩效指标体系
案例分析：A公司员工绩效考核指标体系的构建
本章小结
思考与讨论
第五章绩效管理的过程控制
**节过程控制对于绩效管理的重要性
第二节绩效管理过程控制的一些误区
第三节如何对绩效形成的过程进行有效控制
案例分析：盛强公司员工的绩效“闷包”
本章小结
思考与讨论
第六章绩效考核与评价
**节绩效考核技术
第二节绩效考核中可能出现的问题
第三节提高绩效考核有效性的建议
案例分析：松下电器的“五力考核”
本章小结
思考与讨论
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第三部分绩效考核技术