出版日期：2004年09月
ISBN：9787111147800
[十位：7111147804]
页数：367
定价：￥60.00
店铺售价：￥10.00
（为您节省：￥50.00）
店铺库存：10
本
正在处理购买信息，请稍候……
我要买：
本
* 如何购买
联系店主：
18339167916
-
100分
满分
确认收货后30天未评价，系统默认好评！
[2024-11-15 10:03:12]
林**
珠海市
-
100分
满分
确认收货后30天未评价，系统默认好评！
[2024-11-12 12:42:51]
吴**
厦门市
-
100分
满分
买家很懒，没有填写任何评论！
[2024-11-12 01:32:18]
区**
广州市
-
90分
优秀
不错
[2024-11-05 18:15:19]
1天后追加：好
排**
贵阳市
-
100分
满分
确认收货后30天未评价，系统默认好评！
[2024-10-23 09:08:44]
高*
深圳市
《消费者行为学管理视角(原书第2版 )》内容提要：
本书超越了绝大多数消费者行为学教科书的传统主题,从购买者、使用者和付款者三个层面剖析了消费者行为,从而使消旨者这一角色更为饱满、深刻。本书的其他特色包括:以管理视角为切入点,强调了营销战略和营销管理;讨论了管理者如何施行以创造和传递消费者价值为基础的营销项目,从而为你进入商界奠定基础;六价值模型与三角色模型框架贯穿始终,令你轻松融会本书精华。
本书既可作为高年级本科生的教材,也可供管理者、营销者研读
《消费者行为学管理视角(原书第2版 )》图书目录：
译者序
前言
**部分 消费者行为:效力、范围与影响
第1章 消费者:市场成功的关键
1.1 为什么理解消费者行为很重要
1.2 消费者行为与消费者导向
1.3 什么是消费者行为
1.4 消费者的三种角色
1.5 消费者需要和需求
1.6 消费者寻求的市场价值
1.7 市场价值的分类
1.8 消费者价值的特点
1.9 基本概念框架
小结
关键术语
讨论与练习
注释
第2章 消费者行为的决定因素:个人因素和市场环境
2.1 个人因素
2.2 市场环境
2.3 消费者行为的决定因素对三种消费者角色的影响
小结
关键术语
讨论与练习
注释
第3章 消费者行为决定因素的发展趋势
3.1 预测消费者行为趋势的益处
3.2 人口统计因素趋势
3.3 技术发展趋势
3.4 公共政策趋势
3.5 各种趋势对三种消费者角色的影响
小结
关键术语
讨论与练习
附录3A 因特网在世界各**和地区中的地位
注释
第二部分 消费者行为学基础
第4章 消费者:感知者与学习者
第5章 消费者动机:需要、情绪和心理量表
第6章 消费者态度:认知成分与情感成分
第7章 研究消费者行为
第三部分 消费者决策与消费者关系
第8章 个体消费者的决策制定
第9章 群体性消费者的决策制定:住户、企业和政府
第10章 关系购买
第四部分 培养忠诚与创造消费者价值
第11章 消费者对产品、品牌和商店的忠诚
第12章 网上消费者行为
第13章 为消费者创造市场价值
《消费者行为学管理视角(原书第2版 )》编辑推荐与评论：
本书既可作为高年级本科生的教材,也可供管理者、营销者研读 .