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店主称呼:董老师   联系方式:购买咨询请联系我  18339167916    地址:湖南省 长沙市 岳麓区 湖南省长沙市岳麓区麓山南路932号中南大学
促销广告:买书,就上东方甄选教材旧书店,特价正版,收藏店铺,优先发货!
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店铺公告
开学季订单量比较大些,按照下单时间顺序发出,多仓发货,如果不便,敬请谅解!

1、本店书籍一般八成新左右,书籍不缺页少页,不影响阅读;一般二手书籍是没有光盘、手册,习题集等,有的话就一起赠送邮寄了,不保证有的;书籍有多封面的新老封面随机发货,内容一致,不影响使用,介意勿拍!
2、书价格很低,有满包邮活动,不指定快递;根据网站的特殊性,按照国家有关规定,旧书不支持七天无理由退货。
3、全国大部分地区1~3天到达,偏远地区3~5天到达!
4、订单已发货,由于买家原因:买错,不需要,其他,都需要承担发货快递费用6元(首件(多仓另算)),书籍拒收回来,收到后同意退款亲,因为我们发货也是需要给快递公司快递费用的,谁的责任谁承担!
PS:在本店购书的亲们,下单即视为遵守上述约定,有任何问题请麻烦及时联系客服友好协商解决,谢谢!!!
店铺介绍
1、本店书籍一般八成新左右,书籍不缺页少页,不影响阅读;一般二手书籍是没有光盘、手册的等,有的话就一起赠送邮寄了,不保证有的;书籍有多封面的新老封面随机发货,内容一致,不影响使用,介意勿拍!
2、书价格很低,有满包邮活动,多仓发货,不指定快递;根据网站的特殊性,按照国家有关规定,旧书不支持七天无理由退货。
3、全国大部分地区1~3天到达,偏远地区3~5天到达!
4、订单已发货,由于买家原因:买错,不需要,其他,都需要承担发货快递费用, 书籍拒收回来,收到后同意退款亲,因为我们发货也是需要给快递公司快递费用的,谁的责任谁承担!
5、在本店购书的亲们,下单即视为遵守上述约定,有任何问题请麻烦及时联系客服友好协商解决,谢谢!!!
交易帮助
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第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
零缺点的质量管理
出版日期:1991年02月
ISBN:9787108007032 [十位:7108007037]
页数:225      
定价:¥9.60
店铺售价:¥4.00 (为您节省:¥5.60
店铺库存:10
注:您当前是在入驻店铺购买,非有路网直接销售。
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联系店主:购买咨询请联系我  18339167916
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《零缺点的质量管理》内容提要:
以往,我们只谈到“质量管理”,现在,随着经验的累积,我们更进一步的了解到,“改进质量”同时也就是“免除困扰”。因此,我提出了改进质量的三要素——决心、教育和执行,并且逐一仔细讨论。此外,我也举出许多案例和短文,以帮助读者了解,公司主管人员若在有意或无意之中,造成员工困扰时,将对公司产生的影响。
这**不是一本大杂烩式的**手册,它的目的是要打通人们的观念,并且彼此沟通。它能帮助读者了解所面对的战争和所应使用的武器。我们过去呀年来的工作经验,已经为改革
企业文化所必须作的努力,提供了很好的指示。
《零缺点的质量管理》图书目录:
写在这本书前
**部 《质量不花钱》一书精华摘要
质量管理的错误观念
质量管理的成熟度
第二部 不流泪的质量管理
一、剖析问题组织
……
《零缺点的质量管理》编辑推荐与评论:
质量管理的标准是零缺点,是要求每一个人**次就把事情做对,提高质量的良方是事先预防,不是事后检验。 书评
质量管理的标准,是零缺点,是要求每一个人, 每一次就把事情做对;提高质量的良方,是事先预防,不是事后检验。
《零缺点的质量管理》作者介绍:
克劳斯比(PhilipB. Crosby) 曾任美国ITT公司副总裁,现为克劳斯比公司总裁,**企业家。
从事管理工作已有四十多年,深得其中奥秘。他所著《品管免费》、《达成目标的艺术》以及本书,在美国畅销不衰。