本教材是专门为高等院校本、专科商务英语、国际贸易、国际商务等专业商务英语写作课程而编写的。商务英语写作包括各类商业书信、通函、应用文等的撰写,它是国际商务活动中重要的书面沟通形式,也是企业、公司内部与外部信息交流的有效手段。商务写作中使用的商务语言应该规范,要体现商业活动特色;内容应具体,主题明确;表述应准确,意思清楚;语句应规范,流畅自然;用词应简洁,不用陈腐词语;语气应礼貌、委婉。以上这些方面也是学生和所有有志于从事国际商务活动的专业人士的学习目标和努力方向。
商务英语写作是一门应用型课程。本教材的编写宗旨是:教学内容具有实用性、针对性,练习设计具有可操作性、模仿性,实施语言基础与专业技能并重的训练方式,练习形式多样,由易到难,兼顾不同英语水平,适合分级教学,特别是注重应用,够用为度。在此基础上,进一步提高国际贸易、国际商务及商务英语专业学生的专业素质和实际应用能力。

商务写作概述
**部分 国际贸易信函
Unit 1 电子通信
Unit 2 商业信函格式
Unit 3 商业信函写作策略
Unit 4 询盘与答复
Unit 5 报盘与还盘
Unit 6 订单及确认
Unit 7 包装与保险
Unit 8 装运与支付
Unit 9 商品检验与仲裁
Unit 10 投诉及回复
代理
第二部分 商业通函
Unit 12 询问函
Unit 13 推销函
Unit 14 通知函
Unit 15 确认函
Unit 16 申请函
Unit 17 邀请函及回复
Unit 18 祝贺信与感谢信
第三部分 其他商业文书
Unit 19 应用文写作
Unit 20 会务文书
Unit 21 宣传资料与简章
习题答案
附录
附录1 合同
附录2 外贸单证
附录3 常用国际贸易缩略语

**部分 国际贸易信函
Unit 1 电子通信
2.1 电子邮件
2.1.1 电子邮件相关介绍
电子邮件是一种信息传输的方式。人们使用电子邮件可传送任何在计算机或文字处理器上的信息所制作的文案资料,如信函、报告、图像等。电子邮件与信函书写格式及有关的用词和语气等方面存在一些差异,主要表现在:
(1)信头。电子邮件的页面上没有公司信笺上那样的信头,一般只有具体办事人员的邮件地址。
(2)日期。由于计算机会自动生成电子邮件的日期,所以发件人在写电子邮件时不需再另写日期。但是,收件人计算机上一般出现的是收件时的日期,所以,有些写信人还是在邮件文本上将发件日期写上。
(3)封内地址。因电子邮件不用通过邮递,所以信函中的封内地址被收件人的电子邮件地址所取代。
(4)称呼。电子邮件中的称呼与信函中的称呼基本一致,即通常在“Dear”后面写上收件人的尊称和姓。但是,由于电子邮件的收发速度很快,且费用又便宜,邮件交换往往比信函频繁得多。有时一宗交易过程中在双方之间传递的邮件就可多达几十封,所以交换电子邮件的双方会省去称呼中只为表示礼节性含义的“Dear”一词,而且由于电子邮件的地址往往是个人的(具体经办人员),收件人很明确,因而有的电子邮件干脆将其中的称呼也省去了。
(5)礼貌结束语。鉴于与称呼中提到的同样原因,电子邮件中的结束语也往往用Best regards,Best wishes等代替了比较正式的信函结束语。有人甚至用更口语化的用语,如“Haye a good day”,“Keep in touch”,“Take care”等来结束电子邮件。
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