这是一本关于质量管理部规范化管理的实务性工具书,本书细化了企业质量管理部门的各个岗位的工作事项,并给出了相关的工作职责、制度、表格、流程和方案。本书内容包括进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量器具管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理和质量管理体系八方面的内容,作者将工作职责与制度、表格相结合,工作流程与工作方案相结合,很好地突出了本书的工具特色。
本书适合企业质量管理部管理人员、企业培训师、企业咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。

**章 质量管理部组织结构与责权
**节 质量管理部职能与组织结构
一、质量管理部职能
二、质量管理部组织结构
第二节 质量管理部责权
一、质量管理部职责
二、质量管理部权力
第三节 质量管理部岗位职责
一、质量总监岗位职责
二、质量管理部经理岗位职责
三、质量主管岗位职责
四、质量专员岗位职责
第二章 进料检验管理
**节 进料检验岗位职责
一、进料检验主管岗位职责
二、进料检验专员岗位职责
第二节 进料检验制度
一、进料检验管理制度
二、紧急放行控制制度
第三节 进料检验管理表格
一、进料检验记录表
二、进料检验报告表
三、进料检验日统计表
四、进厂零件质量检验表
五、进厂零件检验报告表
六、进厂材料**检验表
第四节 进料检验管理流程
一、进料检验工作流程
二、抽样检验管理流程
三、检验状态标识流程
第五节 进料检验管理方案
一、进料检验计划编制方案
二、进料检验工作实施方案
第三章 制程检验管理
**节 制程检验岗位职责
一、制程检验主管岗位职责
二、制程质检专员岗位职责
三、制程巡检专员岗位职责
第二节 制程检验管理制度
一、制程首检管理制度
二、制程巡检管理规定
第三节 制程检验管理表格
一、制程质量检验标准表
二、制程质量标准通知表
三、生产流程检验记录表
四、制程质量检验记录表
五、制程质量检验统计表
六、制程质量异常记录表
七、品质变异联络单
八、质量因素变动表
九、重工返修日报表
第四节 制程检验流程
一、制程检验管理流程
二、检验数据管理流程
三、一般制程检验流程
四、特殊制程检验流程
五、制程首件检验流程
六、制程巡回检验流程
第五节 制程检验管理方案
一、制程质量管制方案
二、制程质量异常处理方案
第四章 成品检验管理
第五章 质量器具管理
第六章 质量控制管理
第七章 质量改进管理