该书是在第三版基础上修订而成的,第四版删除第三版的部分案例,新增加了许多新案例,尤其是汇集了国内外企业在营销活动中的典型案例,并以大量生动、翔实的资料,为读者展示了多幅精彩的企业营销实践画面,并对各个案例做了分析,还以“思考与讨论”的形式,引导读者对案例进行分析,帮助读者了解案例中的问题及**。该书适合做大专院校市场营销专业的辅导教材。该书主要汇集了市场营销的基本概念、市场购买行为、市场营销环境、战略计划过程、市场营销管理过程、产品战略、新产品开发与扩散、定价策略、营销渠道策略、促销策略、市场营销策划等方面案例。

总序
前言
绪论
**章 市场营销概述
案例1 迪斯尼乐园——游客满意的乐园
案例2 请别买我的啤酒
案例3 万绿之宗 彩云之南
案例4 与奥运共振
案例5 乐购进军美国市场
第二章 市场购买行为
案例1 从豆浆到维他奶
案例2 忽视市场 误入歧途
案例3 “泛洋城市度假村”的经营推广
案例4 “明珠步行街”的销售
第三章 市场营销环境
案例1 寻找市场空白的“丑小鸭”
案例2 追求挑战的“百事可乐”
案例3 通用电器公司在匈牙利
案例4 **老店“同仁堂”
案例5 “格兰仕”大战微波炉市场
案例6 非常可乐的战斗
案例7 剥“壳”夺食
案例8 比服务本身更重要的是公关
案例9 充满爱心的雀巢食品公司
第四章 战略计划过程
案例1 伯瑞尔公司的市场战略
案例2 联手安徽新华“海归派”贝发的本土“寻亲记”
案例3 “统一”企业的多角化经营
案例4 “春都”的经营得失
案例5 谁说大象不可嫁给鲸鱼——可口可乐与九城联姻
案例6 利用整合实现管理权上收益与利益平衡
案例7 1G“马拉松”式体育营销战略
案例8 不同战略,两种命运
案例9 银麦——迂回战略游刃有余
第五章 市场营销管理过程
案例1 农村市场,大有可为
案例2 稀世宝矿泉水的营销组合
案例3 可口可乐跨国企业本土化精髓
案例4 宝洁在中国市场的多品牌市场细分
案例5 百事可乐的“新生代”定位
案例6 市场细分永不停息
案例7 善做产品定位的拜耳公司
案例8 兰波布的市场定位策略
案例9 米勒啤酒的目标市场营销
案例10 《**美国》的营销组合策略
案例11 猫人国际保暖内衣品牌定位战略
第六章 产品策略
案例1 “雪莲”牌羊绒衫的产品整体观念
案例2 从“**”到“乐百氏”
案例3 王老吉包装记
案例4 “无声小狗”便鞋在生命周期各阶段的促销术
案例5 罗林洛克啤酒的包装策略
案例6 午后红茶:必须从雅致转向雅俗
案例7 可口可乐原叶茶上市记
案例8 放手去干
案例9 “CT”的诞生
第七章 定价策略
案例1 推销怪才,巧定价格
案例2 雅马哈摩托的定价策略
案例3 联想开拓液晶市场
案例4 量准身材好裁衣
案例5 低价不如高价俏
案例6 哈尔滨“**大街”药店大战
案例7 农夫为什么挺不住
第八章 营销渠道策略
案例1 平常渠道非常控制
案例2 “柯达”“富士”之争
案例3 爱普生公司的中间商策略
案例4 直邮销售,独具匠心
案例5 练就中国功夫
案例6 IBM的渠道新政
案例7 “佩珀”饮料公司的失误
案例8 洋葡萄酒专卖店——转身进行时
案例9 将你我变成我们
案例10 千万猪头都是一张脸
案例11 东来顺想再涮一百年
第九章 促销策略
案例1 西门子——把促销做到消费者心里
案例2 强势促销——2008美媛春果味常润茶上市营销
案例3 免费赠送的企业策略
案例4 **重要的是**
案例5 军装姊妹肠治久安
案例6 天健花园的广告策略
案例7 名不副实的代价
第十章 市场营销策划
案例1 用公益活动进行危机公关
案例2 芦荟排毒胶囊区隔营销成就市场老大
案例3 天和骨通——一个成功的营销策划
案例4 一张**和十六张好牌——嘉里粮油(金龙鱼)经营案例
第十一章 现代营销方式
案例1 浅析华隆公司的绿色营销
案例2 关系营销:麦德龙的成功之道
案例3 新疆乳业的体验营销
案例4 “康师傅劲跑X”的整合营销
第十二章 综合案例
案例1 苏果农村市场制胜攻略
案例2 “贝卡特”钢丝公司
案例3 青啤“事件营销”
参考文献

**章 市场营销概述
营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务,而是一门真正创造顾客价值的艺术。
——[美]菲利普·科特勒
市场营销是如此基本,以至于不能把它看成是一个单独的功能……从它的*终结果来看,也就是从顾客的观点来看,市场营销是整个企业活动。
——[美]彼得·德鲁克
尽管决定企业能否成功的因素很多。但是,通过仔细的研究发现,所有成功的企业都有一个共同点,就是他们都强调以顾客为**,并花大气力进行市场营销活动,可以毫不夸张地说,“得市场者得天下”。那么什么是市场营销呢?
一、市场营销的概念
(一)市场营销的含义
市场营销(Marketing)从英文字面分析,有两种译法:一是把它作为一种经济活动,译为“市场营销”;二是把它作为一种学科名称,译为“市场学”或“市场营销学”。对于市场营销这个概念,存在许多解释,一般可以归纳为如下基本含义:市场营销是从市场需要出发的管理过程。其核心思想是交换,这种交换对买卖双方都是有利的,交换过程涉及大量的工作。卖方必须搜寻买方,找到他们的需要,设计良好的产品和服务,制定合理的价格,有效地开展促销活动,并**率地进行存储和运输。产品开发、调研、联络、销售、定价和服务等都是核心营销活动。尽管人们通常认为市场营销是由卖方负责的,但实际上买方也在进行营销活动。当消费者寻找所需要并买得起的商品时,他们就在进行“市场营销”。……

企业生产出来的产品,只有通过一定的营销渠道,才能在适当的地点或时间,以适当的方式,适当的价格供应给广大消费者或用户,满足市场需要,实现企业的市场营销目标。