《高等学校工商管理类系列规划教材:生产运营管理》**章讲述生产与运营管理的相关概念、研究对象、目标和任务。第二章讲述了产品（服务）设计和流程选择。第三章讲述了生产与服务设施的选址与布置。第四章独立需求的库存控制，介绍了库存的常用控制方法和策略。第五章综合生产计划，主要讲述生产计划体系、生产能力计划和综合生产计划等内容。第六章MRP，主要介绍了MRP与ERP的思想与原理。第七章作业计划与控制，主要讲述生产作业计划与控制、服务业作业计划。第八章质量管理，包括全面质量管理、质量控制、ISO9000、6σ管理等内容。第九章？时生产方式，包括JIT的新思维、生产系统设计与计划技术、生产现场控制以及LP的基本思想与主要内容。第十章其他先进生产方式，主要讲述*优生产技术、大量定制生产方式和现代集成制造系统3种先进生产方式的基本思想和原理。

**章 生产运营管理概论
**节 生产／运营管理的基本概念
第二节 生产运营的分类
第三节 生产运营管理的发展历程
第四节 生产运营战略

第二章 产品（服务）开发与流程选择
**节 新产品（服务）开发概述
第二节 制造业的产品开发与流程选择
第三节 服务业的产品设计与流程选择
第四节 并行工程

第三章 设施选址与布置
**节 设施选址
第二节 设施布置决策
第三节 设施布置方法
第四节 非制造业的设施布置

第四章 库存管理
**节 库存管理概述
第二节 独立需求库存控制

第五章 综合生产计划
**节 生产计划及其层次体系
第二节 需求与能力
第三节 综合计划的制定
第四节 主生产计划的制定

第六章 MRPⅡ／ERP
**节 MRP的基本原理
第二节 MRP的处理逻辑
第三节 MRPⅡ和ERP

第七章 作业计划与控制
**节 作业计划与控制概述
第二节 制造业作业计划
第三节 制造业作业控制
第四节 服务业作业计划与控制

第八章 现代质量管理
**节 质量与质量管理
第二节 统计过程质量控制的原理与方法
第三节 ISO9000族标准
第四节 6σ管理

第九章 精益生产方式
**节 JIT的本质与精髓
第二节 JIT生产系统设计与计划
第三节 看板控制系统
第四节 精益生产

第十章 其他先进生产方式
**节 *优生产技术
第二节 大量定制生产方式
第三节 现代集成制造系统（CIMS）