本书是结合编者教学过程中的一些经验及电子商务发展的新特点,在电子商务教学的立体化设想的指导下,编写而成的。在本书的编写过程中,力求做到系统性、实用性、全面性、新颖性,真实反映电子商务的运作全貌,努力阐述电子商务发展的新成果。与同类教材相比,在电子商务的模式分类、营销理论、外部环境和移动电子商务等方面都有所创新。
本书反映了电子商务理论的新发展和前沿成果,介绍了电子商务所涉及
的整体框架、基础知识及相关应用,理论讲述深入浅出,注重实际应用能力
的培养。本书主要介绍了电子商务概述、电子商务的技术基础、电子商务安
全、电子支付、电子商务与物流、网络营销、移动电子商务、电子商务的外
部环境、电子商务与企业信息化等内容。

第1章 电子商务概述1
1.1 电子商务的产生和发展2
1.2 电子商务的基本概念及组成11
1.3 电子商务的研究内容、特点及其分类19
1.4 电子商务发展的基础25
1.5 电子商务的影响29
1.6 电子商务的典型应用31
本章小结43
自测题44
网上实践45
第2章 电子商务的技术基础46
2.1 电子商务的技术体系47
2.2 计算机网络技术基础53
2.3 Internet技术基础57
2.4 Web技术69
2.5 数据库及数据仓库技术76
2.6 电子数据交换技术81
2.7 智能信息处理技术85
本章小结89
自测题90
网上实践91
第3章 电子商务**92
3.1 电子商务**概述93
3.2 电子商务网络**技术96
3.3 密码技术103
3.4 **认证技术108
3.5 电子商务**协议113
本章小结119
自测题119
网上实践121
第4章 电子支付122
4.1 电子支付概述123
4.2 电子货币129
4.3 电子支付工具133
4.4 网上银行142
本章小结150
自测题150
网上实践151
第5章 电子商务与物流152
5.1 物流概述154
5.2 物流管理与物流系统159
5.3 电子商务下的物流162
5.4 电子商务下的物流模式167
5.5 物流管理信息系统169
5.6 现代物流技术174
本章小结181
自测题182
网上实践183
第6章 网络营销184
6.1 网络营销概述185
6.2 网络营销理论与观念190
6.3 网络营销的功能和工具198
6.4 网络广告202
本章小结213
自测题214
网上实践215
第7章 移动电子商务216
7.1 移动电子商务概述217
7.2 移动电子商务的实现技术223
7.3 移动电子商务的发展状况与趋势226
7.4 移动电子支付237
7.5 移动电子娱乐241
本章小结245
自测题246
网上实践247
第8章 电子商务的外部环境248
8.1 电子商务的运行环境与组织保障249
8.2 电子商务中的法律问题254
8.3 电子商务的标准问题258
8.4 数字化犯罪的问题262
8.5 电子商务的信用环境267
8.6 电子商务的人力资源环境271
本章小结278
自测题278
网上实践279
第9章 电子商务与企业信息化280
9.1 电子商务与企业信息化的关系281
9.2 电子商务环境下的企业信息化283
本章小结297
自测题297
网上实践298
参考文献299