《社会工作概论》是社会工作专业教学的纲领性文献。本书以受过国际化**课程训练的社会工作专家为主进行编写,较好地整合本土与国际,并恰当地融汇理论与实务,采用独特的思路和架构,由人类需要和贫穷出发,对社会工作进行多元定位,全面介绍社会工作的知识,并以年龄和机构为视角对实务进行了诠释,*后还附以多个案例说明。
本书的阅读对象可以是社会工作专业与相关专业的本专科学生、政府社会工作和社会福利相关部门的工作人员、社会服务机构行政人员和前线人员,以及对社会工作知识有兴趣的其他人士,目的在于为读者多提供一个专业文献的选择,并供各位同道和有志人士参考与交流。

序言
**章 人类需要和贫穷
**节 人类需要
1.普通需要
2.特殊需要
3.社会工作中的人类需要
4.需要测量
第二节 贫穷
1.贫穷的定义
2.贫困线
3.关于贫穷的理论
·本章小结
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第二章 社会工作的定义和架构
**节 定义、定位和类型
1.定义
2.理论架构
3.类型架构
第二节 过程架构
1.一般过程
2.社会工作者的角色
第三节 本质及与其他学科的联系
1.社会工作的本质
2.社会工作与其他学科的关系
·本章小结
·思考题
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第三章 社会工作的哲学基础、价值观和专业伦理
**节 哲学基础
1.社会工作和哲学的关系
2.社会工作的哲学基础
3.社会工作哲学的影响
第二节 价值观
1.价值与价值观
2.社会工作的价值观
3.社会工作价值观的功能
4.社会工作中的价值冲突
第三节 专业伦理
1.伦理与专业伦理
2.社会工作的专业伦理
3.社会工作实践中的伦理困境
4.社会工作实践中的伦理抉择
·本章小结
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第四章 社会工作的演进
**节 起源
1.英国的伊丽莎白济贫法
2.德国的汉堡制和爱尔伯福制/
3.英美的慈善组织会社
4.英美的睦邻组织运动
第二节 发展
1.行业性社会工作的形成
2.专业性社会工作的诞生
3.专业社会工作的初步发展
第三节 专业化
1.社会工作的专业标准
2.中国社会工作的专业化
第四节 展望
1.经济全球化背景下的社会工作
2.后现代背景下的社会工作
3.中国社会工作的未来发展
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第五章 人类行为与社会环境
**节 基本概念和基本假设
1.基本概念
2.基本假设
第二节 个体发展
1.个体发展的阶段特征
2.不同的理论取向
第三节 个体发展的系统
1.家庭
2.朋辈群体
3.组织
4.社区
5.社会
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第六章 个案工作
**节 主要模式
1.功能学派
2.心理及社会学派
3.问题解决学派
4.行为修正学派
5.危机干预模式
6.任务**取向
第二节 专业关系与会谈技巧
1.专业关系
2.移情与反移情
3.会谈及介入技巧
第三节 工作过程与记录
1.工作过程
2.个案工作的记录
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第七章 小组工作
**节 概述
1.小组工作的含义
2.小组分类
3.历史发展
4.小组工作在华人社区的发展
第二节 主要理论
1.社会科学理论
2.小团体理论
3.小组中的**要素
第三节 过程
1.计划阶段
2.开始阶段
3.中间阶段
4.结束阶段
5.评估
第四节 小组工作者
1.有效小组工作者的特点
2.小组工作者的基本干预方法
3.专业培训
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第八章 社区工作
**节 定义和要素
1.定义
2.要素
第二节 价值观和原则
1.价值观
2.行为守则
第三节 策略模式
1.代表性的策略模式
2.地区发展
3.社会策划
4.社区照顾
5.社区教育
6.模式组合
第四节 过程模式
1.探索和准备
2.计划执行
3.撤离、评估和反思
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第九章 社会工作行政管理
**节 定义和理论基础
1.定义
2.理论基础
第二节 要素
1.规划
2.组织
3.人事管理
4.领导
5.协调
6.报告
7.预算
8.评估
第三节 两个层面的社会工作行政管理
1.政府层面的社会工作行政管理
2.机构层面的社会工作行政管理
第四节 督导
1.定义
2.类型
3.原则
第五节 行政管理人员
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第十章 社会政策
**节 定义和内涵
1.社会政策的内涵
2.福利**的概念
第二节 一般过程与决策模式
1.一般过程
2.决策模式
第三节 理论观点
1.解释**社会政策形成的理论观点
2.社会福利的基本理论观点
3.女性主义的社会政策理论观点
第四节 政策分析
1.描述分析
2.过程分析
3.解释性分析
4.评估
·本章小结
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第十一章 社会工作研究
**节 定义、特点、意义和伦理
1.定义
2.特点
3.意义
4.伦理
第二节 研究逻辑与一般过程
1.研究逻辑
2.研究程序
第三节 常用类型
1.实验设计
2.准实验设计
3.单案设计
4.问卷调查
5.观察
6.访谈
7.非干扰性研究
第四节 项目评估
1.定义
2.类型
3.步骤
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第十二章 社会工作:年龄视角
**节 儿童社会工作
1.成长发展理论
2.系统与交互概念
第二节 青少年社会工作
1.青少年生理层面的变化
2.青少年的认同与混淆心理
3.青年期的道德发展**
4.青少年的自我**特征
5.人格发展各层面之关系
6.青年期的性认定社会工作概论
第三节 老年社会工作
1.老年学的理论基础
2.老年社会工作
3.协助老年人面对死亡议题
·本章小结
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第十三章 社会工作:机构视角
**节 院舍社会工作
1.基本内涵
2.应用原则
3.服务阶段与过程
4.院舍社会工作的任务
第二节 医务社会工作
1.历史沿革
2.基本概念
3.工作方法
第三节 学校社会工作
1.基本内涵
2.运作模式
3.工作方法
第四节 企业社会工作
1.基本内涵
2.运作模式
3.工作方法
4.原则与步骤
·本章小结
·思考题
·**阅读
附录1 癌症康复者的心理和行为支持服务——江东新村陈先生的个案工作计划
附录2 妇女辅导案例
附录3 台湾地区女性独居老人怀旧成长团体之初探——以××市长青综合服务**为例
附录4 学校为本:青少年禁毒的社会工作干预
附录5 上海市社区青少年社会工作(2006)效果评估研究计划书
参考文献
后记

第二章 社会工作的定义和架构
第二节 过程架构
1.一般过程
实务一般过程包括接案、预估、计划、介入、评估、结案和跟进等阶段。接案就是社会工作者与潜在案主沟通信息,并初步达成工作协议。接案需要设立专门接待人员,做好充分的心理准备,设想好可能场景及其应变策略,并在时间、场地、环境、面谈纲要等方面有所安排。一般而言,接待人员与潜在案主的沟通时间约为1小时。接待人员要了解对方的心理状态、动机、主要问题、原因及其对问题的看法,也了解其生活状况、家庭背景及个人特质,并采用适当方式做好记录。社会工作者可以根据所了解的初步资料及本机构特点进行筛选,决定接受或转介。
预估就是整合已搜集的初步资料和工作者搜集的进一步资料,“决定问题的性质、原因、程度及牵涉于其中的个性和情形的过程”(Barker,1999:32)。在接案完成以后,社会工作者*好通过家访、观察、访谈等技术,深入了解案主的经济、家庭及互动关系、成长历程、社会适应力、可用资源及当前问题等客观、全面、深入的资料。整合各类资料,发现潜在案主的具体问题和需要。把握其核心问题和根本需要。然后,根据“人在环境”原理,剖析其原因机制及其后果,为提出介入思路提供参考。
计划就是根据对案主问题和需要的综合把握,设立工作目标,发现候选方案和决定实施方案,并与案主达成工作协议。社会工作者以预估为基础,确定是注重任务目标(即解决具体问题)还是体现过程目标(即培养案主能力),或者是两者兼具。由于达成目标的模型有许多,社会工作者必须分析各种模型的预期成本、困难、效果及不同利益团体的反应,根据行政、管理、财务和时间的可能性和职业操守,形成核心目标,并在此基础上制订不同层面的、具体、可测、有效、适当的具体目标,再配套完整的各种专门性操作计划。实际、可行、具体、弹性和整体应该成为制订计划的指导原则。
……

本书为“复旦博学社会工作系列”中的一本。本书以受过国际化**课程训练的社会工作专家为主进行编写,较好地整合本土与国际,并恰当地融汇理论与实务,采用独特的思路和架构,由人类需要和贫穷出发,对社会工作进行多元定位,全面介绍社会工作的知识,并以年龄和机构为视角对实务进行了诠释,*后还附以多个案例说明。

顾东辉,复旦大学经济学学士(1986)和经济学硕士,(1989),香港大学社会工作硕士(MSW,2004),香港中文大学社会福利博士(2000)。现为复旦大学社会发展与公共政策学院副院长(教授、博导),复旦大学一香港大学社会工作硕士和社会行政管理硕士项目主任,上海复惠社会工作事务**理事长,上海市阳光社区青少年事务**董事及专家咨询团召集人,上海社会工作研究**执行主任,中国社会工作教育协会副秘书长,民政部全国社会工作职业水平评价专家委员会委员。
主要从事社会服务和社会管理的评估、社会工作职业化与专业化、非营利组织管理、失业者社会福利、青少年服务、济贫政策等领域的科研与教学工作。著有《支持和回应:社会工作视野中的下岗职工研究》,主编《社会工作概论》、《社会工作者(**职业资格四级三级)》、《社区青少年社会工作研究》、《社会工作评估》(将出);参编参撰《社会工作导论》、《社会工作者综合能力》、《中国慈善组织研究》、《预防犯罪与青少年工作》、《社会工作专业化及本土化实践》、《中国社会福利研究文集》等多部教材和研究文献;在《社会学研究》、《中国社会工作研究》等刊物、报纸和学术会议发表过50多篇学术论文和学术报告,完成纵向和横向研究报告20多篇。