出版日期：2012年03月
ISBN：9787504594334
[十位：7504594334]
页数：156
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《营业员(基础知识)(用于国家职业技能鉴定)》内容提要：
《**职业资格培训教程:营业员(基础知识)(用于**职业技能鉴定)》由中国就业培训技术指导**按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是**职业技能鉴定**辅导用书。书中内容根据《**职业技能标准·营业员》（2010年修订）要求编写，是营业员职业技能鉴定**题库命题的直接依据。《**职业资格培训教程:营业员(基础知识)(用于**职业技能鉴定)》介绍了各级别营业员应掌握的基础知识，涉及职业道德，商业企业的基本概念与类型，商品采购、销售与储存，商品质量、鉴别和标识，商业服务基本知识，结算知识，商业企业**生产，相关法律法规等内容。
《营业员(基础知识)(用于国家职业技能鉴定)》图书目录：
第1章职业道德
第1节职业道德基本知识
第2节职业守则
第2章商业企业基本知识
第1节商业企业的基本概念
第2节商业企业的类型
第3节商品采购与销售
第4节商品储存与保管
第3章商品知识
第1节商品质量
第2节商品鉴别
第3节商品标志
第4章商业服务基本知识
第1节售货基本知识
第2节接待礼仪
第3节商品陈列
第4节商品计量
第5节商品包装
第5章结算知识
第1节开票
第2节收款
第3节银钱知识
第4节收银机知识
第6章商业企业**生产相关知识
第1节营业场所卫生
第2节商业服务活动的**要求
第3节突发事件处理
第4节商品防损
第7章相关法律法规知识
第1节劳动法相关知识
第2节消费者权益保护法相关知识
第3节反不正当竞争法相关知识
第4节广告法相关知识
第5节产品质量法相关知识
第6节价格法相关知识
第7节食品**法相关知识
第8节票据法相关知识
第9节劳动合同法相关知识
第10节商标法相关知识
第11节物权法相关知识