出版日期：2008年05月
ISBN：9787300092256
[十位：730009225X]
页数：336
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《现代推销学(第四版)》内容提要：
本教材在第四版修订过程中,仍保留着推销学的基本概念、基本理论、基本法则、基本程序、基本公式和基本方法等,对第三版的其他内容进行了部分删减,同时根据市场经济发展的新情况,相应增添了一些新的内容。在注重推销学学科的科学性、完整性的前提下,增添了突出实际操作技能介绍的内容。每章后设有思考题,除了方便读者课后复习、思考外,更注重激发其创新精神。
《现代推销学(第四版)》图书目录：
**章 基础理论
**节 推销概论
第二节 现代推销学
第三节 推销的实质
第四节 需求与推销
第五节 顾客对推销的接受过程
第六节 推销观念
第二章 寻找顾客
**节 推销活动的可行性分析
第二节 寻找顾客
第三节 顾客资格审查
第三章 约见顾客
**节 约见前的准备
第二节 约见顾客
第四章 接近与洽谈
**节 接近顾客
第二节 接近顾客的方法
第三节 推销洽谈理论
第四节 推销洽谈方法
第五章 处理顾客异议
**节 顾客异议概述
第二节 顾客异议的根源
第三节 顾客异议处理方法
第六章 推销公式(上)
**节 埃达公式
第二节 引起顾客注意
第三节 唤起顾客兴趣
第四节 激起顾客购买欲望
第五节 促成顾客购买行动
第七章 推销公式(下)
**节 现代推销公式——迪伯达公式
第二节 迪伯达公式中的推销步骤
第三节 埃德伯公式
第四节 费比公式
第八章 推销谈判价格策略
**节 购买者的价格心理
第二节 顾客购买时的价格障碍
第三节 推销谈判中的价格策略
第四节 推销谈判的报价与让价
第九章 推销人员管理
**节 推销人员的职责和素质
第二节 推销方格理论和推销人员招聘
第三节 推销人员培训
参考书目
《现代推销学(第四版)》文章节选：
**章 基础理论
**节 推销概论
**,一位研究现代推销学的教师遇见了推销人员老张,想起正在进行的全国推销人员资格证书考试,于是询问他有没有参加。没想到老张说:“推销还要考试?谁不知道推销呀,现在不是说人人都是推销员吗?”他还举出了各种推销现象,甚至罗列了一些推销人员受到不公正待遇和误解的事例等。教师知道,现在的说法是:人人是推销员,事事需要推销,处处需要推销。但是现实生活中,好像处处拒绝推销,以致一些学生即使毕业后找不到工作也拒绝做推销,因为他觉得从事推销职业太伤自尊了。那么,什么是推销呢?推销需要教育和研究吗?
一位教师希望他的学生能够在市场经济中成为“弄潮儿”,成为企业家。于是,他让学生阅读各种各样的介绍企业家的生平事迹和成长经历的书籍。学**现,有近70%的企业家有过做推销的经历。无论我国的企业家还是美国的CEO,有不少是由推销工作开始他们的人生辉煌的。学生很奇怪:从推销开始人生的伟大征程,是不是成就企业家的一个规律呢?截然不同的看法,向我们提示了什么?应该如何看待这些现象和问题呢?
一、推销现象
(一)无处不在的推销
在市场经济条件下,你肯定无法躲开推销,因为你随时随地都会遇到、看到或听到推销。当你走在大街上,你随时会遇到向你兜售商品的小贩;当你坐在办公室时,也许有人打电话问你需要订购点什么、是否可以赞助一个什么活动。……