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投诉类型
数量
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商品问题
1
25%
发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼:小小书坊   联系方式:购买咨询请联系我  15969862975    地址:北京 北京市 海淀区 学院路
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店铺公告
常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.是新书还是旧书?答:标明十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右。图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的别付款!二手书默认无光盘无答案等附件,有少许笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,实在无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提哦。6.是否可以发顺丰?发到付?答:一律不发顺丰,不发到付。7.快递用哪家快递?答:快递随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:按网站规定,付款后3日内发货,本店一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题,例如是否彩色印刷?内页什么样的?要求提供实物图片等。答:书籍内容,配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询,本店书籍太多,无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗,本店不提供实物图片,信得过就买,不放心就别买。谢谢合作!
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新,敬请收藏本店。所有书籍默认正版,有特殊情况会提前联系说明,尽可放心选购。本店默认普通快递(快递不到的,平邮)提交订单系统提示邮费(精装,厚重,成套图书按实际收取)。标明十成新的都是库存新书,未标明的是二手书8成新左右。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
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书名:公关礼仪
作/译者:王琳 出版社:北京师范大学出版社
公关礼仪
出版日期:2011年06月
ISBN:9787303121588 [十位:7303121587]
页数:186      
定价:¥23.80
店铺售价:¥19.00 (为您节省:¥4.80
店铺库存:1
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《公关礼仪》内容提要:
《全国职业院校礼仪修养系列规划教材》力求实用、可用、宜用,使本套教材能较好地指导实践操作,使得“实务”课程真正体现“务实”。以礼仪教学研究成果为基础,体现了先进的教育理念和教学方法,其内容选择、知识深度、结构安排,均力求更加符合素质教育的需求。本丛书不仅关注知识点的讲授,同时也凸显能力培养的要求,将能力的培养分解到各门课程的各个知识点的介绍中。礼仪的规范形式与本质内容并重。采取了“四质”教学模式。《公关礼仪》为该丛书之一,由王琳等编著。
《公关礼仪》图书目录:
**章 公关活动与礼仪规范 **节 公关活动 一、公共关系的含义 二、公共关系的特征 三、公共关系的方式 四、公共关系的职能 五、公共关系的界定 第二节 公关礼仪 一、公关礼仪的特征 二、公关礼仪的职能 三、公关礼仪的规范 四、公关礼仪的注意事项 思考与练习 第二章 公关人员的形象 **节 仪容仪表 一、头发 二、面部 三、手臂 四、腿部 五、化妆 第二节 职场着装 一、西装 二、套裙 三、制服 四、配饰 第三节 仪姿体态 一、站姿 二、坐姿 三、蹲姿 四、手势 第四节 神态表情 一、眼神 二、笑容 思考与练习 第三章 公关人员的交往 **节 见面 一、称呼 二、名片 三、介绍 四、握手 五、寒喧 第二节 接待 一、接待工作的原则 二、接待工作的类型 三、接待前准备工作 四、接待工作的实施 五、外宾的接待工作 第三节 拜访 一
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《公关礼仪》作者介绍:
金正昆,中国人民大学教授,中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究**主任,外交学博士生导师,中国人民公安大学、中国青年政治学院、西北大学、西南大学、南昌大学等多所院校兼职教授。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究,其中应用礼仪的研究在国内居于前沿位置。出版专著、教材18部,主编教材、著作多部,发表文章百余篇。其代表作有《外交学》、《现代外交学概论》、《公务员礼仪》、《商务礼仪》、《涉外交际礼仪》、《社交礼仪教程》等。 杨茳,中国智慧工程研究会副会长、中国专业人才库管理**副主任、全国专业人才教育专家委员会主任委员、**行业组织机构与职业标准体系规划设计负责人,中华礼仪培训教学体系创建者。