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数量 3 1 2 2 3 9 1229
本店铺共有 4 笔投诉记录,投诉率 0% ,低于平均投诉率 1% 【查看详细】
投诉类型
数量
比例
商品问题
1
25%
发货问题
2
50%
其他
1
25%
已解决
4
100%
店主称呼:小小书坊   联系方式:购买咨询请联系我  15969862975    地址:北京 北京市 海淀区 学院路
促销广告:咨询加微信13791935392
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店铺公告
常见问题回答如下:1.是否正版?答:正版 2.是新书还是旧书?答:标明十成新的是库存新书,未标明的是二手书,8成新左右。图书是特殊商品,不接受无理由退货等无理要求,看好再买,不同意的别付款!二手书默认无光盘无答案等附件,有少许笔记划线不影响阅读,对二手书品相介意的慎拍,我们发货按付款顺序先发品相最佳的。3.买多可否包邮?答:正版图书微利经营,不议价不包邮。4.邮费多少?答:提交订单,系统会提示邮费,根据书的数量,距离等决定,实在无法笼统回答。5.可否自提?答:无法自提哦。6.是否可以发顺丰?发到付?答:一律不发顺丰,不发到付。7.快递用哪家快递?答:快递随机不指定,以实际收到为准。无法指定快递。8.付款后多久能发货?答:按网站规定,付款后3日内发货,本店一般付款第二天即可安排发出【注:非发货时限承诺】9.发货后多久能收到?答:江浙沪京津冀等周边发货后一般3,4天左右到达,偏远地区无法承诺。 10.图书内容方面的问题,例如是否彩色印刷?内页什么样的?要求提供实物图片等。答:书籍内容,配套习题集及其他衍生书籍请提供ISBN以便查询,本店书籍太多,无法逐一提供有关书籍内容方面的咨询。由于盗图猖獗,本店不提供实物图片,信得过就买,不放心就别买。谢谢合作!
店铺介绍
主营绝版稀缺类图书。库存不断更新,敬请收藏本店。所有书籍默认正版,有特殊情况会提前联系说明,尽可放心选购。本店默认普通快递(快递不到的,平邮)提交订单系统提示邮费(精装,厚重,成套图书按实际收取)。标明十成新的都是库存新书,未标明的是二手书8成新左右。因人手有限,还有大量的书暂未上传,如未找到所需图书,可联系本店订购。咨询加微信15969862975 我们一直在努力做得更好,希望得到您的大力支持和配合,谢谢您再次光临!
交易帮助
第一步:选择图书放入购物车。
第二步:结算、填写收货地址。
第三步:担保付款或银行汇款。
第四步:卖家发货。
第五步:确认收货、评价。
作/译者:姚宝荣 出版社:中国旅游出版社
模拟导游教程(修订版)
出版日期:2012年08月
ISBN:9787503244872 [十位:7503244879]
页数:427      
定价:¥35.00
店铺售价:¥15.70 (为您节省:¥19.30
店铺库存:3
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《模拟导游教程(修订版)》内容提要:
《旅游院校教学用书:模拟导游教程(修订版)》共分为“初为导游”、“导游程序”、“景点导游”以及“沿途讲解”四个部分,共计30个单元。从宏观层面上看,这四部分内容可归为两个版块,**、第二部分属于**版块,讲解导游工作流程与业务技巧方面的知识;第三、第四部分属于第二版块,主要是关于景点及文化方面的知识。与上一版相比,我们增加了中国传统文化知识方面的内容(即第四部分),意在突出文化知识在今天导游活动中的重要性,并引导学习者在这方面做相应的知识储备,将自己培养成业务精、有内涵、适应时代要求的导游员。
《模拟导游教程(修订版)》图书目录:
**部分 初为导游
**单元 什么是导游员
第二单元 导游员的职业规范
第三单元 接团准备
第四单元 带团
第五单元 领导艺术
第六单元 突发问题处理(1)
第七单元 突发问题处理(2)
第二部分 导游程序
**单元 接团
第三单元 沿途导游
第三单元 酒店住宿
第四单元 商谈日程
第五单元 食在中国
第六单元 购物
第七单元 娱乐
第八单元 送团
第九单元 处理投诉
第三部分 景点导游
**单元 导游讲解艺术
第二单元 中国的名山大川
第三单元 中国古代防御工程
第四单元 中国古建筑
第五单元 中国古典园林
第六单元 佛教与佛教寺院
第七单元 古代陵墓
第四部分 沿途讲解
**单元 沿途导游艺术
第二单元 中国古代**哲学家
第三单元 中国的世界遗产保护
第四单元 汉族的传统节日
第五单元 少数民族的传统节日
第六单元 中国茶文化
第七单元 中国书画
翻译练习参考答案