电子政务理论是一个交叉领域,其相关知识涉及信息技术、公共管理等多学科,不同的学科在阐述电子政务知识和原理时有不同的角度和侧**。
从公共管理的角度,介绍与剖析当前世界各国*新的电子政务理论研究和实践成果是编写本书的根本宗旨。在编写过程中,我们始终坚持电子政务的国际化基本特征,在充分借鉴和总结国内外丰富的电子政务理论和实践成果的基础上,结合编者多年的研究心得,力图为读者呈现出一个较为完整的电子政务管理框架。全书以理论为纲、行动为本,详细阐述电子政务管理中涉及的重要理论、思想和方法,并通过丰富的案例使它们具体化和形象化,增强可读性和启发性。
依据“业务重组、流程再造、信息共享、组织虚拟是电子政务的4个基本特征”这一思想,全书分为9章,分别用于阐述与上述4个特征相关的内容,包括信息社会的政府管理创新、电子政务的基本概念、电子政务的发展理论、电子政务应用系统关键技术、电子政务环境下政府管理模式创新、政府信息资源管理、电子政务环境下的政府流程变革、电子政务与公共服务以及电子政务绩效评估等。
本书结构合理、逻辑清晰、案例翔实、时代感强,适合公共管理学科各专业的学生以及MPA研究生作为教

**章 信息社会的政府管理创新/1
**节 信息社会的来临/1
第二节 新公共管理改革/9
第三节 西方政府再造运动/14
第四节 电子政务的兴起和发展/21
本章重要概念/29
本章思考题/30
本章**阅读书目/30

第二章 电子政务的基本概念/31
**节 电子政务的概念、组成和效益/31
第二节 电子政务的本质/38
第三节 电子政务相关概念辨析/43
第四节 电子政务的体系框架和基本内容/49
本章重要概念/61
本章思考题/61
本章**阅读书目/61

第三章 电子政务的发展理论/62
**节 电子政务发展的一般模式/62
第二节 电子政务的发展障碍与发展阶段/70
第三节 信息技术的价值及其实现/80
第四节 政府CIO制度与IT外包/88
本章重要概念/101
本章思考题/101
本章**阅读书目/102

第四章 电子政务应用系统关键技术概述/103
**节 电子政务应用系统技术基础/103
第二节 电子政务协同工作技术/112
第三节 电子政务智能决策技术/120
第四节 电子政务**技术/132
本章重要概念/147
本章思考题/147
本章**阅读书目/147

第五章 电子政务环境下的政府管理模式创新/148
**节 电子政务与政府管理模式/148
第二节 电子政务推动政府职能创新/154
第三节 电子政务推动政府组织创新/160
第四节 电子政务推动政府运行创新/167
本章重要概念/175
本章思考题/175
本章**阅读书目/175

第六章 政府信息资源管理/176
**节 政府信息资源概述/176
第二节 政府信息资源管理/185
第三节 政府信息资源整合/194
第四节 电子政务中的知识管理/201
本章重要概念/211
本章思考题/212
本章**阅读书目/212

第七章 电子政务环境下的政府流程变革/213
**节 政府流程与电子政务/213
第二节 政府流程再造/221
第三节 政府流程再造的实施/230
第四节 政府流程优化/240
本章重要概念/255
本章思考题/256
本章**阅读书目/256

第八章 电子政务公共服务/257
**节 电子政务与公共服务/257
第二节 客户关系管理思想在电子政务中的应用/266
第三节 电子政务一站式服务/272
第四节 政府门户网站/279
本章重要概念/292
本章思考题/292
本章**阅读书目/292

第九章 电子政务绩效评估/293
**节 电子政务绩效评估概述/293
第二节 当前主流电子政务评估模式/301
第三节 电子政务绩效评估的依据和内容/310
第四节 电子政务绩效评估的方法和工具/318
本章重要概念/333
本章思考题/333
本章**阅读书目/334

主要参考文献/335
后记/341 Updater(escape("/AjaxControls/ProductComentList"), "dProductCommentList",null,{ name:"prd", value:'628578' });
常见问题: 我要提问 小时图书排行 2011高考作文追分素材精华本(创新卷)
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[英]艾尔·塞克尔 4.心理控制术:改变自我意象,改变你的人生(成功改变3000万人生活的心理自助原创科学) 5.林徽因经典作品 6.尾巴 7.人性的弱点 8.逻辑思维游戏(“思维游戏魔法书”系列丛书) 9.麦田里的守望者(精装本) 10.小王子 ++

本书以理论为纲、行动为本,详细阐述电子政务管理中涉及的重要理论、思想和方法,并通过丰富的案例使它们具体化和形象化,增强可读性和启发性。全书共分9章,内容包括信息社会的政府管理创新、电子政务的基本概念、电子政务的发展理论、电子政务应用系统关键技术等。本书适合公共管理学科各专业的学生以及MPA研究生作为教材使用,也适合公务员、CIO作为学习资料和培训教材。 电子政务理论是一个交叉领域,其相关知识涉及信息技术、公共管理等多学科,不同的学科在阐述电子政务知识和原理时有不同的角度和侧**。
从公共管理的角度,介绍与剖析当前世界各国*新的电子政务理论研究和实践成果是编写本书的根本宗旨。在编写过程中,我们始终坚持电子政务的国际化基本特征,在充分借鉴和总结国内外丰富的电子政务理论和实践成果的基础上,结合编者多年的研究心得,力图为读者呈现出一个较为完整的电子政务管理框架。全书以理论为纲、行动为本,详细阐述电子政务管理中涉及的重要理论、思想和方法,并通过丰富的案例使它们具体化和形象化,增强可读性和启发性。
依据“业务重组、流程再造、信息共享、组织虚拟是电子政务的4个基本特征”这一思想,全书分为9章,分别用于阐述与上述4个特征相关的内容,包括信息社会的政府管理创新、电子政务的基本概念、电子政务的发展理论、电子政务应用系统关键技术、电子政务环境下政府管理模式创新、政府信息资源管理、电子政务环境下的政府流程变革、电子政务与公共服务以及电子政务绩效评估等。
本书结构合理、逻辑清晰、案例翔实、时代感强,适合公共管理学科各专业的学生以及MPA研究生作为教材使用,也适合公务员、CIO作为学习资料和培训教材。 **章 信息社会的政府管理创新/1
**节 信息社会的来临/1
第二节 新公共管理改革/9
第三节 西方政府再造运动/14
第四节 电子政务的兴起和发展/21
本章重要概念/29
本章思考题/30
本章**阅读书目/30

第二章 电子政务的基本概念/31
**节 电子政务的概念、组成和效益/31
第二节 电子政务的本质/38
第三节 电子政务相关概念辨析/43
第四节 电子政务的体系框架和基本内容/49
本章重要概念/61
本章思考题/61
本章**阅读书目/61

第三章 电子政务的发展理论/62
**节 电子政务发展的一般模式/62
第二节 电子政务的发展障碍与发展阶段/70
第三节 信息技术的价值及其实现/80
第四节 政府CIO制度与IT外包/88
本章重要概念/101
本章思考题/101
本章**阅读书目/102

第四章 电子政务应用系统关键技术概述/103
**节 电子政务应用系统技术基础/103
第二节 电子政务协同工作技术/112
第三节 电子政务智能决策技术/120
第四节 电子政务**技术/132
本章重要概念/147
本章思考题/147
本章**阅读书目/147

第五章 电子政务环境下的政府管理模式创新/148
**节 电子政务与政府管理模式/148
第二节 电子政务推动政府职能创新/154
第三节 电子政务推动政府组织创新/160
第四节 电子政务推动政府运行创新/167
本章重要概念/175
本章思考题/175
本章**阅读书目/175

第六章 政府信息资源管理/176
**节 政府信息资源概述/176
第二节 政府信息资源管理/185
第三节 政府信息资源整合/194
第四节 电子政务中的知识管理/201
本章重要概念/211
本章思考题/212
本章**阅读书目/212

第七章 电子政务环境下的政府流程变革/213
**节 政府流程与电子政务/213
第二节 政府流程再造/221
第三节 政府流程再造的实施/230
第四节 政府流程优化/240
本章重要概念/255
本章思考题/256
本章**阅读书目/256

第八章 电子政务公共服务/257
**节 电子政务与公共服务/257
第二节 客户关系管理思想在电子政务中的应用/266
第三节 电子政务一站式服务/272
第四节 政府门户网站/279
本章重要概念/292
本章思考题/292
本章**阅读书目/292

第九章 电子政务绩效评估/293
**节 电子政务绩效评估概述/293
第二节 当前主流电子政务评估模式/301
第三节 电子政务绩效评估的依据和内容/310
第四节 电子政务绩效评估的方法和工具/318
本章重要概念/333
本章思考题/333
本章**阅读书目/334

主要参考文献/335
后记/341 Updater(escape("/AjaxControls/ProductComentList"), "dProductCommentList",null,{ name:"prd", value:'628578' });
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[英]艾尔·塞克尔 4.心理控制术:改变自我意象,改变你的人生(成功改变3000万人生活的心理自助原创科学) 5.林徽因经典作品 6.尾巴 7.人性的弱点 8.逻辑思维游戏(“思维游戏魔法书”系列丛书) 9.麦田里的守望者(精装本) 10.小王子 ++