《管理学(第2版)》注重于管理学基础知识和基本思维方法的讲解，是专为大学本科学生撰写的管理学入门教材。本教材在内容上注重结合大学生校园生活讲解管理知识，在方式上采取了“教材+网站”的集成方式和图文并茂的编排方式，是一本特别适合于管理初学者使用的新型教材。
全书共分十二章，从人类如何协调有限资源与无限欲望之间的矛盾出发，围绕着“管理者如何有效地管理其组织”这一主题，就管理者如何在多变的环境下，通过科学决策，履行计划、组织、领导、控制等管理基本职能和持续的管理创新，有效实现组织目标，进行了理论结合实际的系统阐述。在附录中，还简要介绍了管理思想的演变和发展趋势。

**章 管理及其产生
管理问题：如何协调有限资源与不断增长的需求之间的矛盾?
**节 组织和管理的产生
一、人类发展初期：通过工具的使用和组织的力量谋求生存
二、原始和奴隶社会：通过劳动和战争满足不断增长的需求
三、贸易：通过交换获得自己相对稀缺的资源
四、法律道德和管理：外部可得资源受限时的协调
第二节 管理的全方位透析
一、管理的形式和内容
二、管理的有效性衡量
三、管理职能和管理过程
第三节 管理学研究对象：组织和管理者
一、组织及其实质
二、管理者及其分类
三、管理者的基本职责和素质要求

第二章 管理与环境
管理问题：谁应该对此负责?
**节 影响组织绩效的因素构成
一、管理**论
二、管理无能论
三、影响组织绩效的因素分析：管理环境的构成
第二节 环境因素对管理的影响
一、一般环境因素
二、任务环境因素
三、组织经营条件
四、组织文化及其影响
第三节 环境的管理
一、组织环境的管理
二、组织文化的管理
三、管理者面临的新挑战

第三章 科学决策
管理问题：读研究生、就业还是出国?
**节 决策及其基本过程
一、决策及其含义
二、决策的基本过程
三、决策的重要性
第二节 影响决策的主要因素
一、问题的类型
二、环境的制约
三、决策者的个性特点
第三节 决策的模式、方法与技巧
一、决策模式
二、决策方法
三、决策技巧：如何提高决策的正确性

第四章 确定目标
管理问题：大三、大四应该如何度过?
**节 目标及其重要性
一、目的与目标
二、目标类型
三、组织目标的作用
第二节 目标的制定
一、目标的特点
二、目标制定的基本原则
三、目标制定过程
第三节 目标制定和运用技巧
一、目标制定中的问题
二、目标运用中的问题

第五章 制定计划
管理问题：为什么目标很明确，却常常实现不了?
**节 计划及其作用
……

第六章 明确分工
第七章 落实权力
第八章 领导艺术
第九章 沟通方法
第十章 激励原理
第十一章 检察纠偏
第十二章 管理创新
附录 管理思想的演变
主要参考文献

邢以群，男，1964年生，管理学博士，浙江大学管理学院教授。自1992年以来，一直从事管理类本科生、研究生的“管理学”教学，并于1995年开始进一步承担MBA和管理工程研究生课程进修班的“管理学”教学，以及非管理类研究生全校公共选修课“管理学”的教学和EMBA的管理专题教学工作，担任过多年**考试**非师范类“管理学概论”专升本考试命题小组组长。在理论研究和咨询实践基础上，形成了自己独特的管理学教学方法，授课深受学员欢迎，历次教学质量评估均为**，并曾被评为浙江大学首批“良师益友”、浙江省*受企业界欢迎的十大培训师等称号。