本书共分为绩效管理概述、绩效管理与胜任力、绩效考评方法、绩效管理系统设计、绩效管理流程、绩效考评质量分析、绩效风险管理等7章。本书不但对绩效管理的发展、绩效管理的概念、绩效管理系统、绩效考评法等相关知识和工具进行了全面的阐述和介绍,还针对绩效管理流程中的各个环节、各个步骤进行了具体分析,并对每一环节的具体操作方法进行了生动的讲解。在本书的*后一章中,还特别介绍了企业在实施绩效管理过程中可能存在的风险,提出了如何有效规避风险的建议和方法。
本书通过大量的图表、咨询案例,生动、直观地将绩效管理的原理及其操作方法、操作步骤表现出来。本书可以作为高等院校管理类专业教材,也可以作为培训教材,还可以供关心管理理论及其运用的人士阅读。

**章 继续熬管理概述
**节 绩效管理的概念
第二节 影响员工绩效的因素
第三节 绩效管理系统
第二章 绩效管理与胜任力
**节 胜任力的概念
第二节 胜任力模型与绩效管理
第三节 建立胜任力模型的方法
第三章 绩效考评方法
**节 传动绩效考评方法
第二节 财务绩效评估法
第三节 关键绩效指标法
第四节 平衡计分卡
第五节 绩效凌柱
第四章 绩效管理系统设计
**节 绩效管理系统诊断
第二节 绩效考核方法的选择
第三节 绩效指标体系设计
第四节 绩效指标权重和标准设定
第五节 有效考核的保障
第六节 绩效管理系统设计建议
第五章 绩效管理流程
**节 绩效计划
第二节 绩效管理的组织与实施
第三节 绩效评估
第四节 绩效反馈面谈
第五节 绩效管理各环节 的有效整合
第六章 绩效考评质量分析
**节 信度与效度概念
第二节 各种考评方法的信度与效度
第三节 信度系数与效度系数的计算
第四节 提高绩效考评质量的对策
第七章 技校风险管理
**节 人力资源管理风险
第二节 绩效管理风险
第三节 绩效管理制度
第四节 绩效管理系统配套建设
参考文献

颜世富,经济学博士、心理学硕士、医学学士学位。现任上海交通大学东方管理研究**常务副主任、上海管理教育协会常务理事、美国管理协会会员、中国管理研究国际协会会员、美**理**国际协会理事、新加坡精神学会专家委员会委员、中国中医心理学会常务理事。曾经在企业、党政机关工作多年,原复旦大学东方管理研究**、心理咨询**、心理研究**主要创始人之一。诚如麦肯锡等**咨询公司的创始人一样,颜博士也是**大学管理学院的教授,他目前在上海交通大学、新加坡南洋理工大学为EMBA、CEO、MBA、中国人力资源经理人**研修班、中国市场营销总监**研修班班主讲“人力资源管理”、“领导艺术”、“消费者心理与营销对策”、“管理心理学”、“管理沟通”、“组织行为学”、“组织激励”等课程。颜博士参与了多项**自然科学基金资助项目、教育部规划项目的研究工作。编撰、主编、翻译及参编《领导艺术》、《企业人力资源管理》、《东方管理学》、《管理学》、《管理心理学》、《成功心理训练》、《心理健康与成功人生》等30余本著作。在《心理科学》、《世界经济文汇》、《世界经济研究》等刊物上发表30余篇文章。多次作为**电视台、上海电视台、湖南电视台的有关节目的嘉宾参加访谈。