本书为高职高专经管类专业基础教材。围绕管理的五大职能,通过典型案导人,深入浅出地介绍了管理学的概念和研究的实践性方法。各章后又设有案例分析、情景模拟、角色扮演、自我评估、管理格言等素材,符合高职高专实践性教学的要求,适用各类高职高专院校用作教材和相关人士参考。

**章管理与管理学
**节管理的概念与性质
第二节管理的职能与作用
第三节管理对象与管理环境
第四节管理学的研究对象与研究方法
案例分析
情景模拟
角色扮演
管理格言
第二章管理理论的形成和发展
**节管理理论的萌芽
第二节古典管理理论
第三节行为科学理论
第四节现代管理理论
案例分析
管理格言
第三章计划
**节计划工作的概念及基本特征
第二节计划的种类
第三节计划工作的程序
第四节编制计划的方法
案例分析
自我评估
角色扮演
管理实践
管理格言
第四章决策
**节决策的作用及原则
第二节决策程序
第三节决策的方法
案例分析
角色扮演
调查访问
管理格言
第五章战略管理
**节战略概述
第二节战略管理过程
第三节目标管理
案例分析
情景模拟
管理沙龙
管理格言
第六章组织
**节组织的含义及作用
第二节组织结构设计
第三节组织文化与企业再造
第四节组织变革
案例分析
角色扮演
网络冲浪
管理游戏
管理格言
第七章 人力资源管理
**节 人力资源管理的含义与目标
第二节 人员选聘
第三节 人员绩效考评
第四节 人力资源培训与开发
管理游戏
管理格言
第八章 领导
**节 领导的实质与作用
第二节 领导理论���领导方式
第三节 ***素质与领导班子构成
第四节 领导艺术
案例分析
管理格言
第九章 激励
**节 激励概述
第二节 激励理论
第三节 激励的手段和方法
案例分析
管理格言
第十章 沟通
**节 沟通的概念
第二节 沟通的原则和方法
第三节 信息沟通的障碍及其克服
第四节 冲突的协调
案例分析
情景模拟
管理实践
管理格言
第十一章 控制原理与控制过程
**节 控制概述
第二节 控制的类型
第三节 控制的基本过程
第四节 有效控制的原则与基本要求
案例分析
管理格言
第十二章 控制的技术与方法
**节 预算控制
第二节 质量控制
第三节 其他常见的控制方法
自我评估
网上冲浪
管理格言
参考文献
后记
……

**章管理与管理学
【学习目的】
1.理解管理的内涵,了解管理的产生过程、管理学的研究方法;
2.了解管理与外部环境的相互关系;
3.明确管理学的研究对象及其研究方法;
4.掌握管理的性质与基本职能。
【案例导人】
管理莫走“小驴之路”
有一头小驴,在一望无际的草原上迷失了方向,走了**一夜都没有找到回家的路,眼前是一片枯黄的草地,饥饿使它四肢无力,它不得不坚持着一边朝前走,一边寻找食物。走啊,走啊,终于在一块洼地里发现了两堆鲜嫩的青草,草叶在微风中飘动着,叶上的露珠在阳光下闪闪发亮。它高兴极了,朝这两堆救命草狂奔而去……然而,它并没有立即吃掉这两堆草,而是站在草堆跟前,用鼻子嗅了半天,又用眼睛瞧了好一阵。因为它脑子里出现了许多疑问——这里为什么会出现两堆青草?这两堆草有没有毒?这两堆草为什么没有被其他的动物吃掉?经过一番否定之否定,*后,它相信这两堆草是可以给它用来充饥的。然而,当它准备张开嘴巴吃草的时候,脑子里又出现了一道难题:既然这两堆草都是上等的好草,先吃哪一堆草好呢?……就这样,小驴在长时间的犹豫、徘徊、选择中,*后饿死在草堆旁。
管理的历史源远流长。它是社会活动中非常重要的理论和实践问题。随着我国社会改革和经济发展的不断深入,我们正昂首阔步迈入一个崭新时代,这个时代需要大量既懂技术又懂管理的人才来经营,来变革。 管理学是所有从事管理活动的组织和个人都必须掌握的基本知识。凡是有人在一起协作劳动的地方就有管理,并且组织规模越大,人员越多,管理越复杂。在当代科学技术日益发展的条件下,人们对管理重要性的认识也越来越深刻。
管理是一门科学,是一门艺术,更是一种文化现象。管理的理论、原则、方法和艺术,必须结合每个部门、机构的实际情况来运用。没有哪种管理模式能适用于所有的部门和企业,也没有哪一种固定的管理模式能够保证一个企业永远成功。管理在任何地方都是一种因人、因事、因时而随机应变的活动过程,所以,管理方法要多样化,要讲究艺术,通俗地说就是“一把钥匙开一把锁”。同时,管理还受不同社会、经济、政治、文化环境以及各种复杂的传统人文关系的影响。因此,任何管理者都要尊重本民族的文化传统和本企业的优良的管理风格,那种离开自己民族文化根基和管理特性而盲目照搬、照抄国外管理模式的作风,没有不失败的,从这个意义上说,管理也是对不同地区、不同行业、不同文化背景熏陶下人们的管理意识、管理行为的整合。管理永远是必需的,管理永无止境,管理创新更是这样。
管理学基础是高职高专经济类、管理类专业的重要专业基础课程之一,管理学知识的掌握对学生在以后的学习和工作中都具有很重要的基础作用。鉴于其重要性,同时为了更好地贴近高职高专突出实践性教学的需求,本书编写过程中,在抓住了管理思维和实践精髓的前提下,围绕管理学基础的五大传统的管理职能:计划、决策、组织、领导、控制,结合大量案例深入浅出地阐述了管理学概念和研究的实践性方法,使其内容准确清晰,层次分明,易于理解和掌握。