出版日期：2010年06月
ISBN：9787313065681
[十位：731306568X]
页数：342
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兰州市
《管理沟通》内容提要：
本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论与基本技巧,以及沟通在具体管理领域中的应用,如谈判、会议、演讲、面谈与面试、网络沟通等。本书内容翔实,案例丰富,突出系统性、实践性和实用性。
本书在每章开头都列了名言警句和学习要点,然后通过案例导读引出本章内容。篇中还设有案例拓展和知识卡片等板块、将内容适度延伸。同时,章末还附相应的案例分析和思考题,便于读者复习和巩固所学知识。通过本书的学习,既可从中掌握管理沟通的基本原理,更能从精辟的案例分析中吸取管理沟通的成功经验与失败教训,为走上管理岗位做好准备。
《管理沟通》图书目录：
**章 绪论
**节 沟通概述
第二节 管理沟通概述
第三节 建设性沟通
第二章 倾 听
**节 概述
第二节 有效倾听
第三节 管理中的倾听
第三章 面谈与面试
**节 面谈概述
第二节 面谈的过程
第三节 面谈的原则和技巧
第四节 招聘面试的组织
第五节 面试宝典
第四章 演 讲 显示全部信息
《管理沟通》编辑推荐与评论：
本书在每章开头都列了名言警句和学习要点,然后通过案例导读引出本章内容。篇中还设有案例拓展和知识卡片等板块、将内容适度延伸。同时,章末还附相应的案例分析和思考题,便于读者复习和巩固所学知识。通过本书的学习,既可从中掌握管理沟通的基本原理,更能从精辟的案例分析中吸取管理沟通的成功经验与失败教训,为走上管理岗位做好准备。
《管理沟通》作者介绍：
张昊民,上海大学国际工商与管理学院教授,硕士生导师,人力资源研究**主任。研究领域:人力资源管理和市场营销。主要著作:《人力资源管理》(**著者),高等教育出版社,《组织行为学》(**著者),高等教育出版社,《市场营销学》(**著者),高等教育出版社,《营销策划》(独著),电子工业出版社,《现代连锁经营》等8部。荣誉称号:2001年获湖北省高校跨世纪学科带头人称号 1993年至今获校教学质量**奖5次。