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投诉类型
数量
比例
服务态度问题
1
20%
商品问题
1
20%
发货问题
3
60%
已解决
5
100%
店主称呼:有问题QQ咨询 鸿伟   联系方式:购买咨询请联系我  18873880909    地址:湖南省 长沙市 岳麓区 麓山南路
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店铺公告
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第五步:确认收货、评价。
作/译者:何修猛 出版社:复旦大学出版社
现代公共关系学(第二版)
出版日期:2007年03月
ISBN:9787309054026 [十位:7309054024]
页数:272      
定价:¥35.00
店铺售价:¥7.00 (为您节省:¥28.00
店铺库存:1
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《现代公共关系学(第二版)》内容提要:
本书根据“掌握基本理论、基本知识和基本技巧”的理念和“知识够用、能力有用”的原则编写。
在市场经济和全球化条件下,公共关系是企业塑造良好形象、打造**品牌、协调公众关系、开拓国内外市场的利器。
本书围绕品牌形象的塑造,从理念层面阐述了现代公共关系的本质、基本结构和发展趋势,从操作层面分析了公共关系的运作程序,从技巧层面阐述了公共关系的接待策略、交往策略、宣传策略、服务策略、文化策略、危机管理策略、促销策略,其中渗透介绍了大量实用的公共关系技巧,介绍了经典公共关系案例。
全书以阐述现代公共关系基本理论为线索,以分析公共关系的运作策略为切入点,融知识性与实用性于一体,特别是剖析了各种公共关系活动的作用机制与工作技巧,具有内容翔实、适用面宽的特点,既适宜做各院校的教材,又可作公共关系爱好者和企业经营管理人员的读物。