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*进行一项事情,你不会半途而废吗? *一件东西用完之后,你一定放回原地吗? *别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会回复吗? *如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗? 闭环思维,是指完成一项工作或参加一项事情,不管执行效果如何,都要及时、认真给发起人反馈。约定时间要反馈,阶段完成要沟通。 具备闭环思维的高手,既要有参与者的责任心,又要有团队的配合力,还要有人际关系的敏感性。 对一个人的蕞高评价,是靠谱。“靠谱”可总结为三点:凡事有交代,件件有着落,事事有回音,指的就是做事有始有终有反馈,*后成为一个闭环。 所谓人靠谱,就是能闭环。 做人靠谱,做事闭环,久而久之,让靠谱成为习惯,让自身具有闭环思维,习惯的力量自会**你成长、助力你开挂,在高手中也能脱颖而出。

上篇 思维闭环:有始有终有反馈
**章 让工作可交付,而不是“我尽力了” 寻找借口,就是在制造障碍 “常有理”的人没有未来 别找借口,要找方法 时刻将公司利益放在首位 你替公司思考过吗? 公司好,大家才能好 把公司的钱当自己的钱对待 反复的人或事,都不可取 找替罪羊会让自己也变成替罪羊 有备才能无患

第二章 带着建设性意见和领导沟通 谁负责就听谁的 谈判对象是客户,不是老板 公司是老板的,工作是自己的 先做好自己的工作,这是*起码的要求 不要只为薪水做事 及时汇报,别等雷劈 让上司随时知道你在做什么 如何跟上司有效地沟通? “我”对公司举足轻重吗? 像老板一样思考,拥有更宽的视野 为公司着想,把工作做到** 事业心决定你的事业高度 提升职业认知度,主动做好分内事 勤于思考,积极行动,才能有更大的事业成就
第三章 老板思维也是闭环思维 公鸡和母鸡的价值 必须做一个无人能取代的人 有价值才有地位,没价值就会被抛弃 老板拿什么拯救你? 不努力也不学习,没人能救你 *忌讳的是“吃老本”还骄傲自大 凭什么跟老板谈判? 你凭什么加薪? 公司对你的奖罚一定有道理 升职加薪的正确述说方式 一定是你做错了什么 忽略了细节,你就失去了成功的50% 做对十件事,抵不上做错一件事的损失 一定是你做对了什么 价值往往通过细节体现 机遇也往往潜藏在细节之中 在这个公司都做不好,跳到另一家就能做好吗? 那山不一定就比这山高 想一想有没有离职的实力再做决定 敢不敢与公司对赌? 恐惧风险,你就一定失败 对赌:强者为王


中篇 做事靠谱:凡事有交代,件件有着落,事事有回音
第四章 丢掉“学生思维”,是靠谱的**步 公司不是学校 真的好,怎么会没人培养? 尊重不是别人给的,是自己挣的 机会满天飞,能否把握看自己 企图心:无欲无求,无路可走 给你机会,抓不住也无用 发现自己的错误很难 感谢那些“折磨”你的人 在低谷中自我修正,实现关键突破 信心很重要 终究是你自己的原因 要改变,也要适应 行不行,谁说了算? 从基础做起 不屑于解决小问题,就没机会解决大问题 要想“高成”,必先“低就”0 抱怨不如想办法 抱怨换来的不是同情,是轻视 多想办法,而不是怨天尤人 必须明白参加培训的意义
第五章 做事靠谱,更容易被委以重任 工作要细心 个人负责,从小处着手 工作之外的细节,也丝毫不能忽视 勿以恶小而为之,勿以善小而不为 占小便宜吃大亏 无论多小的事情,都应坚守原则 真的确定准备好了吗? **的结果,取决于细致的规划 清楚自己要干什么,然后真的准备好 不是老板要求多,是你自己不用心 小问题都解决不了,又怎能承担重任? 敷衍工作就是在敷衍你的前途 做事要有耐心 做好眼前的每一件工作 贵在坚持 即使是小小的工作笔记,也要养成坚持的习惯 磨难是锻炼的好机会 责任!责任! 没有能力不可怕,没有责任心*可怕 你能担多大的责任,就值得拥有多高的职位 老板的选择,是员工决定的
第六章 没有*好的,只有*对的 执行命令 执行比想法重要 行动力是“解决力”的基础 工作要主动 被动等待,是消极工作的表现 主动寻找机会,才能做出更好的成果 老板的竟见不用解释,做就是了! 凡事无论对错,态度错了皆输 少问多做,行事才算机敏 / 125 分外事也是加分项 不要只顾眼前的利益 立足长远,主动参与 不怕犯错 听清指令 想执行到位,就要先领会到位 思维不要太跳跃 对路才是好 听指挥,事情还要做到位 明确目标,行动要有针对性
第七章 敢说“我错了”三个字,也是靠谱的表现 帮人,需要条件 帮忙前先处理好自己的事 求人帮忙,也要为别人考虑 拒绝也是一种*佳选择 点燃自己并照亮他人 不要担心别人超过你 大家好,才是真的好 逃避不是办法,有事正常沟通 多沟通交流,才能解决问题 逃避问题,问题便越来越严重

下篇 结果可预测:不给协作者带来风险
第八章 搞定自己职责范围内的一切问题 老板只想听谈判成功了! 要结果,不要加班 努力没结果,等于没努力 闭环:完成任务不等于就有成果 搞定一切 努力工作,也要善于工作 胜任是标准 制度只注重结果,不会照顾意外 老板装瞎,不是真瞎 听懂要求 面对错误,不如解决错误 纠错,是闭环思维的重要一步 **时间认错,还要**时间改错
第九章 努力的“姿势”再好看,没有成果也白搭 汇报工作说结果 把*核心的信息用30秒说完 简单明了,先从结果谈起 工作该谁干? 相比努力,**更重要 要聪明而不是忙乱地去工作 要有信心提高自己的效率 拖沓是个坑 在拖拖拉拉中,你的“包裹”会变成“包袱” 解决拖沓,需要有实效性的计划 工作要有明确时间节点 做事有条理,才能提高工作效率 这是工作时间 工作时间内做好本职工作,才能提升效率 不要“时间倒置”,要顺从规律 去粗取精,善始善终
第十章 不给协作者增加麻烦,是职场的一种素养 不以规矩,不能成方圆 权力不是解决问题的**途径 目光要全面立体 功劳和责任密不可分 提拔那些懂得分享的人 看数据!数据! 实事求是莫偏激 凡事没有弄清楚,就不要盲目下结论 有些重要的事要自己干 越级是大忌 创业须慎重 方向不靠谱,创业就会死在起点 每个人都是潜在的明星,但不是必然的明星 摆正位置,实现闭环

寻找借口,就是在制造障碍 一个想有所成就的人应该具备的品质是出了问题不推诿,也不狡辩,以公司的利益为**标准,积极地寻找办法解决,弥补自己的失误。如果开始找借口,就等于在不断地为自己后面的工作设置障碍,也在损害上司对自己的信任。 小宋有一次方案很晚也没交上来,我问他怎么回事,他挠着脑袋说:“老板,公司电脑出问题了。是网络原因,全公司的电脑差不多都瘫痪了。”我冷冷地说:“可其他人的方案都按时交了,为什么他们的电脑没受影响呢?”小宋说不出话来了。 然后我告诉他:“做事不要总找借口,我要的是方案,你做完给我就OK,有什么问题你必须自己解决,而且不能耽误进度。至于你遇到的问题有多棘手,我不知道,我只知道别人做到了,而你没做到,还在找借口,说明你在逃避责任。现在我再给你一次机会,晚上12点前交给我。” “常有理”的人没有未来 小宋这样的人企业中不少见,他们经常迟到或者请假,上级安排的工作也往往不能按时完成,不管是老板批评还是同事提醒,他依然如故,犯了错误就能找到借口搪塞,不是堵车就是闹钟没响,要不就是生病、有事,或者是同事不配合。这样的人在工作中被大家戏称为“常有理”,他们眼里没有公司,只有自己。 上班迟到,业务延误,工作犯错,这都是常见的现象。出了问题不可怕,可怕的是不敢正面面对,不想从根本上解决。总有借口的人在工作中除了遭遇到了实际的困难以外,更多的是他自己的原因。再举一个很简单的例子,许多男性在恋爱约会时十分守时,但婚后却开始找借口晚回家甚至不回家,不是他不明白,是他装糊涂。工作中也是同样的道理,如果一名员工对工作有激情、有兴趣,他自然会全力投入,准时完工,也很少迟到,他就会有强烈的闭环思维。但如果他对工作缺乏兴趣,不喜欢老板、不喜欢同事、对待遇有怨言等,就会找各种各样的借口怠工。这样的人在企业中是没有未来的。 别找借口,要找方法 “借口”会让你的错误越犯越大。员工应该清楚地明白自己在企业中的位置和承担的责任,以一种“常有理”的方式来对待拖延、迟到和怠工并不能解决实质性的问题,相反还会让你和上司、同事的关系更加紧张,往后的工作更加难以开展,必然犯下更大的错误。一个对自己、对公司负责的人是**不会这样做的,因为不负责任的员工到哪儿都不可能有好的前途。如果有**你发现自己变得爱为错误编织理由,把责任推到别人的身上,你要深刻地反省,到底真是客观因素导致的还是自己本身的问题。 多找方法,才能清除障碍。工作上遇到困难时,不要只想着如何应付老板的询问。事情没做好,怎么解释都改变不了一个坏的结果。当时间尚允许时,一定要先想办法解决,比如将自己面临的困难分为几个等级,先处理掉一些低级的困难,再逐渐地去处理那些**的困难,同时将解决方案汇报给上司,这才是员工*应该做的事情。 时刻将公司利益放在首位 时刻将公司利益放在首位,是我们在企业工作*基本也是*高的法则,管理者要考虑企业的利益,员工也要为公司、为部门和自己所在的团队着想。这体现在一个又一个的小事中,如凡事为公司考虑,而不是替客户出谋划策。 开会时,小辉拿着一份合作意向书向大家做介绍。他说自己看了客户上下游的采购、销售合同和成本统计,对方要的价格确实已经*低,因为算上物流、包装、库房的费用,客户真的不赚钱,而且来北京谈了那么多次,也花去不少出差费用。他劝公司接受对方的价格,说:“如果我们坚持下去,对方一定会亏损的,我们应该也替客户考虑一下。” 小辉说得很动情,但会议室的同事不高兴了,我也不高兴:“你替合作公司考虑了这么多,是心太好还是收了对方的好处?”小辉急忙辩解:“老板,你别这么想我,我是觉得大家都不容易。”我说:“公司不确定你是否收了客户的好处,但我能确定公司给了你薪水、奖金、提成,你为什么不多替公司考虑一下?客户不容易,我们就容易吗?你这不叫心态好,叫摆不正位置!”

1.罗振宇、老喻、李嘉诚、侯小强等大咖倡导的理念 过去,一个人被高度评价,是因为他个人能力强、品质佳。但是现在一个人被高度评价,是因为他能够更顺畅地和网络协同,甚至能够领导和发起网络协同。 2. 靠谱和闭环,正在成为社会生存的首要优点 *进行一项事情,你不会半途而废吗? *一件东西用完之后,你一定放回原地吗? *别人跟你说一件事,你办不办得成,都一定会回复吗? *如果当时不能及时回复,在你能回复的时候,你会解释一下上次不回复的原因吗? 所谓靠谱和闭环,就是凡事有交代,件件有着落,事事有回音 3.找靠谱的人共事,和聪明的人聊天 太聪明的人想的是自己的利益大于一切,久而久之,很难长久共事。还是靠谱的人重要,无论跟他们共事,还是交朋友,是诚实的。一是一、二是二地做事,这样做的结果同****完成任务是同等重要的。因为,不会有意外让你措手不及。 4. 在正确的群体内,做靠谱的人,才是这个时代的生存策略。

智俊启 主持人,制片人,营销策划人、职业规划与培训专家。 运营抖音账号“智哥大叔”,拥有近200万粉丝,被称为抖音“职场一哥”。所属MCN矩阵账号粉丝1000万人。现为某贸易公司CEO。 作为一名创业老板和有着丰富管理经验的团队领头人,作者用丰富的事例,清晰的逻辑,深入浅出地讲解职场逻辑,手把手教你做人靠谱、做事闭环。